Responsabile Sicurezza

STAFF S.p.A. – Agenzia per il lavoro, filiale di Roma Eur , è alla ricerca per conto di un nostro cliente leader nel settore della vigilanza non armata, di un Responsabile Sicurezza Roma e centro italia Sud

Obiettivo della posizione:

Il Security Advisor per l'Area Roma e Centro-Sud ha come missione quella di garantire l'efficienza, la qualità e l'affidabilità dei servizi di sicurezza forniti nella zona di competenza, assicurando la piena soddisfazione dei clienti, una gestione ottimale delle risorse umane e il rispetto degli standard operativi e delle migliori pratiche aziendali.

Principali responsabilità:

1. Gestione Relazione con i Clienti
   • Stabilire e mantenere una relazione continua e trasparente con i clienti assegnati, promuovendo un dialogo attivo e orientato alla risoluzione.
   • Monitorare periodicamente il livello di soddisfazione dei clienti attraverso incontri, survey e raccolta di feedback.

   • Gestire in modo proattivo segnalazioni o reclami, coordinando azioni correttive tempestive per garantire la continuità e la qualità del servizio.

2. Gestione e Coordinamento del Personale
   • Ricerca e Selezione : Collaborare con il dipartimento HR per reclutare risorse qualificate, allineate ai requisiti specifici dei servizi di sicurezza.
   • Formazione e Sviluppo : Pianificare e supervisionare la formazione continua del personale operativo, garantendo aggiornamenti costanti sulle procedure aziendali, la normativa vigente e le best practices.
   • Pianificazione dei Turni : Organizzare e monitorare la programmazione dei turni, assicurando una copertura adeguata e un utilizzo ottimale delle risorse.
   • Gestione delle Risorse Umane : Favorire un ambiente di lavoro motivante e collaborativo, riconoscendo le performance eccellenti e gestendo con tempestività eventuali problematiche disciplinari, nel rispetto delle politiche aziendali.
3. Controllo dei Siti Operativi
   • Effettuare verifiche periodiche sui siti sotto la propria responsabilità, assicurandosi che le procedure operative e le best practices siano correttamente applicate.
   • Redigere report di ispezione, evidenziando eventuali non conformità e suggerendo azioni di miglioramento.
   • Garantire che le misure di sicurezza siano rispettate e che gli standard qualitativi concordati con il cliente siano mantenuti.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa in ruoli di coordinamento operativo nel settore della sicurezza privata.
• Conoscenza approfondita della normativa di settore e delle best practices operative.
• Eccellenti doti relazionali e capacità di ascolto per una gestione efficace delle relazioni con clienti e team.
• Ottime capacità organizzative, con un forte orientamento agli obiettivi.
• Disponibilità alla mobilità sul territorio nazionale e trasferte almeno 4 volte al mese.

Offerta:

• Contratto di lavoro: Tempo pieno, indeterminato
• Retribuzione: A partire da € 27.600 annui
• Benefit:
  • Assicurazione sanitaria
  • Auto aziendale ad uso promiscuo
  • Cellulare aziendale
  • Computer aziendale
  • Carta di credito aziendale
  • Carta carburante
  • Orario flessibile
  • Supporto continuo per lo sviluppo professionale

I candidati sono invitati a leggere nell'apposita sezione del sito web La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781