Responsabile Service

• Responsabile Service
• Azienda leader nel settore delle centrifughe industriali

Azienda

Azienda leader nel settore delle centrifughe industriale, macchine separazione liquido solido.

Offerta

La risorsa sarà responsabile della gestione e dello sviluppo dell'area Service dell'azienda, assicurando l'efficienza delle manutenzioni ordinarie e straordinarie, riparazioni, retrofit e supporto tecnico ai clienti. Coordinerà il team tecnico e sarà punto di riferimento sia per i clienti che per le altre funzioni aziendali, garantendo la soddisfazione del cliente e il rispetto dei KPI di servizio. Responsabilità Principali: - Gestione completa del reparto Service: pianificazione interventi, supervisione operativa, gestione risorse; - Coordinamento di tecnici interni per attività di installazione, collaudo, manutenzione e assistenza su macchine rotanti; - Interfaccia diretta con i clienti per la definizione degli interventi e la risoluzione di problematiche tecniche; - Analisi guasti, gestione dei resi e dei ricambi; - Gestione documentazione tecnica e reportistica di intervento

Competenze ed esperienza

La figura ideale è un tecnico con background operativo che ha acquisito esperienza di coordinamento. Capacità di interfacciarsi con i cliente per redazione preventivi. Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 5 anni, preferibilmente settore macchine rotanti o impiantistica industriale. Buona conoscenza della lingua inglese.

Completa l'offerta

Inserimento diretto in azienda. RAL ed Inquadramento commisurati al livello di partenza della risorsa inserita.