Responsabile Service - Azienda leader nel settore macchine rotanti

Page Personnel

La risorsa sarà responsabile della gestione e dello sviluppo dell'area Service dell'azienda, assicurando l'efficienza degli interventi post-vendita, manutenzioni ordinarie e straordinarie, riparazioni, retrofit e supporto tecnico ai clienti. Coordinerà il team tecnico e sarà punto di riferimento sia per i clienti che per le altre funzioni aziendali, garantendo la soddisfazione del cliente e il rispetto dei KPI di servizio. Responsabilità Principali: - Gestione completa del reparto Service: pianificazione interventi, supervisione operativa, gestione risorse; - Coordinamento di tecnici interni per attività di installazione, collaudo, manutenzione e assistenza su macchine rotanti; - Interfaccia diretta con i clienti per la definizione degli interventi e la risoluzione di problematiche tecniche; - Analisi guasti, gestione dei resi e dei ricambi; - Gestione documentazione tecnica e reportistica di intervento

Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 5 anni, preferibilmente settore macchine rotanti o impiantistica industriale.

Azienda leader nel settore macchine rotanti.

Inserimento diretto in azienda.

Settore: Altro

Ruolo: Altro