Responsabile front office

Descrizione dell'azienda Suggeriamo di inserire i dettagli qui.

Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di un Responsabile front office per unirsi al team presso Lido Palace, con sede di lavoro a Riva del Garda. Questo è un ruolo a tempo pieno e in sede. Le principali responsabilità includeranno la gestione delle operazioni quotidiane del front office dell’hotel, garantendo un'eccezionale accoglienza agli ospiti e un servizio clienti di alta qualità. Ti occuperai di coordinare il team di front office, supervisionare check-in e check-out, gestire eventuali richieste o segnalazioni degli ospiti e garantire che le attività si svolgano in modo fluido ed efficiente.

Qualifiche

• Il candidato ideale deve possedere conoscenze solide in amministrazione d’ufficio e front office per organizzare e gestire le operazioni in maniera efficace.
• Competenze in customer satisfaction e customer service per garantire un’esperienza eccellente e soddisfacente per gli ospiti.
• Forti capacità nella comunicazione per interagire in modo professionale e cortese con gli ospiti e il team interno.
• Ulteriori competenze che risultano vantaggiose includono capacità organizzative, problem solving e una buona padronanza di lingue straniere.