Responsabile dei clienti

Adecco Senior Consultant, per conto di azienda multinazionale leader nei servizi , ricerca un/una responsabile dei rapporti commerciali per l'area della Toscana Nord con l’obiettivo di garantire un’assistenza clienti efficace e contribuire allo sviluppo commerciale del portafoglio clienti assegnato.

Sede: Firenze

Principali responsabilità:

• Organizzare il programma di visite settimanali sulla base della classificazione dei clienti assegnati
• Realizzare il budget annuale di sviluppo commerciale sul pacchetto assegnato
• Provvedere al rinnovo dei contratti in scadenza
• Valutare la redditività dei clienti assegnati ed attuare le eventuali azioni correttive
• Segnalare e risolvere presso il cliente eventuali anomalie nell’organizzazione e nella gestione del servizio

Requisiti:

• Preferibile laurea in materie economiche o umanistiche
• Preferibile esperienza di circa 5-10 anni nella gestione clienti nel settore servizi o nell’area post-vendita
• Preferibile esperienza in contesti multinazionali, agenzie per il lavoro, società di ricerca e selezione del personale o aziende di servizi
• Preferibile buona conoscenza della lingua inglese
• Buone capacità nell’utilizzo degli applicativi informatici (Pacchetto Office, in particolare Excel)
• Elevata capacità relazionale, di ascolto attivo e problem solving.

Offerta:

• Contratto indeterminato diretto con l’azienda
• Benefit: auto aziendale ad uso promiscuo secondo policy aziendale
• 1 giorno di smart a settimana
• Retribuzione 35-45 k + incentivi

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (l.903/77 – D.lgs n.198/2006), anche appartenenti alle categorie protette (l.68/99).