Responsabile clienti - Concessionaria auto

Etjca Filiale di Cagliari, per importante azienda cliente operante nel settore automobilistico, ricerca:

RESPONSABILE CLIENTI - Concessionaria auto .

La risorsa sarà inserita all’interno del team si occuperà di attività dedicate alla gestione del cliente e al coordinamento delle richieste legate ai servizi di assistenza.

Nello specifico, la persona selezionata avrà il compito di:

• Accogliere il cliente e pianificare insieme le attività da svolgere, definendo tempi e modalità di intervento
• Predisporre preventivi e proporre soluzioni tecniche in modo chiaro e professionale
• Fornire informazioni su riparazioni, interventi e servizi correlati
• Preparare gli ordini di lavoro e tutta la documentazione necessaria a supporto dell’attività
• Mantenere un’interazione costante con i reparti interni, favorendo una gestione fluida delle richieste

Requisiti richiesti:

• Pregressa esperienza nel ruolo, anche minima
• Buona conoscenza del settore automobilistico e capacità di comprendere le principali dinamiche meccaniche.
• Minima competenza tecnica in ambito meccanico, utile per comprendere le esigenze del cliente e tradurle correttamente verso l’officina.
• Predisposizione al lavoro a contatto con il pubblico e forte orientamento al cliente
• Conoscenza dei principali portali assicurativi
• Conoscenza del settore automobilistico

Si offre:

• Contratto di lavoro: tempo determinato minimo 6 mesi
• CCNL: Commercio, livello da definire in base all’esperienza pregressa
• Orario di lavoro full time, dal lunedì al sabato

Sede di lavoro: CAGLIARI