Responsabile biglietteria e servizi al pubblico

SENZASPINE APS

Bologna, Metropolitan City of Bologna, Italy Tempo indeterminato - Tempo pieno In presenza

Descrizione dell'offerta

Settore

Arti dello spettacolo

Azienda/Istituzione

L’associazione di promozione sociale Senzaspine, nata nel 2013 a Bologna, ha messo al centro delle sue attività la Musica come strumento di benessere sociale, per una più armonioso crescita individuale nell’ascolto e nel rispetto della comunità. Con oltre 10k soci, 800 concerti di musica classica, 950 eventi culturali all’attivo, 2 festival permanenti, 400 musicisti professionisti e 350 allievi della Scuola di musica, Senzaspine ha generato un nuovo valore culturale dal grande impatto sociale diventando un modello di sostenibilità e innovazione nel panorama nazionale e internazionale.

Posizione lavorativa

Senzaspine APS ricerca una figura da inserire con il ruolo di Responsabile Biglietteria e Servizi al Pubblico. Attività principali: - Gestione degli adempimenti SIAE e delle pratiche relative agli organismi di gestione collettiva del diritto d’autore; - Configurazione e gestione degli eventi sui sistemi di biglietteria; - Apertura piante, monitoraggio vendite e gestione delle prenotazioni; - Gestione delle convenzioni e delle attività promozionali connesse alla vendita dei titoli di accesso; - Gestione del tesseramento associativo; - Gestione delle prenotazioni istituzionali e del Cerimoniale, in coordinamento con l’area Fundraising; - Coordinamento operativo del personale di sala e di biglietteria durante gli eventi; - Raccolta dati e supporto alla predisposizione della documentazione richiesta nell’ambito del Fondo Nazionale per lo Spettacolo dal Vivo (FNSV); - Supporto alle attività di customer care e relazione con il pubblico.

Profilo ricercato

- Conoscenza dei sistemi Vivaticket e Tilite; - Conoscenza delle procedure e delle piattaforme SIAE; - Capacità di gestione amministrativa e operativa delle prenotazioni; - Buone competenze informatiche e utilizzo dei principali strumenti digitali; - Precisione, affidabilità e capacità organizzativa; - Spiccate capacità di problem solving e gestione delle criticità operative; - Attitudine al lavoro in team e al coordinamento operativo; - Ottime capacità relazionali e comunicative; - Capacità di gestione del pubblico e orientamento al servizio; - Capacità di interfacciarsi con artisti, partner, fornitori e stakeholder istituzionali; - Disponibilità al lavoro serale e festivo in occasione degli eventi.