Resident Manager

BW Plus Hotel Tigullio Royal****

16035 Rapallo, Metropolitan City of Genoa, Italy Tempo indeterminato - Tempo pieno In presenza

Descrizione dell'offerta

Per ampliamento struttura, si richiede una figura con spiccate doti relazionali, attenta ai dettagli, in grado di risolvere problemi, dotato di una spiccata attitudine alla leadership, autorevole, atteggiamento proattivo , orientato al problem solving e buone capacità e conoscenza di Revenue Management .

Guida dell’intera squadra di addetti al ricevimento;
Predisposizione al lavoro di squadra;
Assistenza cordiale e di prima qualità ai nostri ospiti internazionali:
Collaborazione attiva in tutti gli ambiti della reception e dell’ufficio prenotazioni;
budgeting e controllo
Gestione professionale dei reclami sul posto;
Stesura del piano ferie e dell’orario di lavoro del front office;
Cura dei dati anagrafici degli ospiti e del PMS;
Sincronizzazione e coordinamento con l’housekeeping;
Supervisione F&B
Supervisione Hotel
Pianificazione Sales, Mice& Marketing
Ottima conoscenza della lingua inglese;