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Reservation Agent

HNH Hospitality Spa
Rome, Metropolitan City of Rome Capital, Italy Tempo determinato - Tempo pieno In presenza

Descrizione dell'offerta

L'hotel DoubleTree by Hilton Rome Monti , importante struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un* Reservation Agent .

Di cosa ti occuperai:
  • Gestione delle richieste di prenotazione (telefoniche, via email e tramite i portali online)
  • Assistenza personalizzata agli ospiti, rispetto le loro prenotazioni, per garantire un’esperienza eccellente
  • Collaborazione con gli altri reparti per ottimizzare la disponibilità e soddisfare le richieste dei clienti
  • Supporto nella pianificazione del soggiorno degli ospiti
Chi stiamo cercando: Un profilo con esperienza pregressa in ambito alberghiero o customer service, che abbia familiarità con sistemi di prenotazione e gestione alberghiera. Fondamentale un'ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua. Sono importanti buone doti comunicative e relazionali. Cosa offriamo:
  • Contratto a tempo determinato iniziale a scopo stabilizzazione
  • Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
  • Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
  • Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
  • Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
  • Mensa aziendale

24 Aprile 2026

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