Referente Promessa clienti Posa

Leroy Merlin brand internazionale del gruppo Adeo, leader nel settore retail home improvement, bricolage e fai-da-te, è presente con punti vendita nelle principali città italiane.

Per il nostro servizio posa del territorio veneziano ricerchiamo un/una

REFERENTE PROMESSA CLIENTI POSA

Le attività:

• Verifica e coordina i partner artigiani nell'uscita degli ordini di merce legati al servizio di posa per garantire le tempistiche corrette di inizio cantiere a casa dei nostri clienti.

• Controlla e si coordina con il team negozio e logistica per apportare migliorie rispetto alla qualità del servizio offerto.

• Comunica e informa il cliente che ha usufruito del Servizio Posa con funzione di interlocutore primario per la risoluzione di segnalazioni urgenti.

Cosa offriamo:

• Settimana lavorativa su 5 giorni con turni pianificati con 4 settimane di anticipo, per bilanciare studio e lavoro.

• Portale sconti e convenzioni con i migliori brand e sconti dipendenti su tutta la gamma di prodotti Leroy Merlin e Bricocenter.

• Premi collettivi legati al progresso aziendale e alla soddisfazione del cliente dopo il 6° mese di assunzione.

• Hub formativo online con oltre 400 corsi su competenze soft e tecniche.

• Piano di sviluppo professionale con almeno 30 ore di formazione annuale

Il profilo ideale:

• Titolo di studio: diploma e/o Laurea

• Capacità di pianificazione e organizzazione

• Capacità di comunicare in maniera efficace a distanza

• Competenza digitale

• Conoscenza dei settori edile/costruzione/ristrutturazione

Se ti rivedi in questa descrizione, inviaci la tua candidatura!

🌍 Inclusione e diversità: Crediamo che la diversità sia una risorsa fondamentale per il nostro successo. Accogliamo con favore le candidature di tutte le persone, indipendentemente da genere, età, background e abilità.