Receptionist

L’Addetto/a Reception si occupa dell’accoglienza Ospiti all’arrivo, della gestione delle loro richieste e necessità durante il soggiorno, del check out. Espleta inoltre tutte le operazioni amministrative connesse all’attività del reparto, rappresenta il fulcro delle relazioni fra l’Ospite e i diversi reparti e ne trasmette le informazioni.

L’Addetto/a Reception risponde a Front Office Manager.

CARATTERISTICHE:

Ottima conoscenza lingua Inglese e una seconda lingua (Tedesco o Russo); Buona conoscenza pacchetto Office; Orientamento alla relazione con l’Ospite; Ottima attitudine al problem solving e gestione reclami; Forte motivazione al lavoro in team; Disponibilità e flessibilità; Non è richiesta esperienza pregressa in hotel di lusso.

OFFRIAMO:

Contratto CCNL Turismo Full Time; Orari di lavoro trasparenti e sostenibili; Settimana lavorativa di  5 giorni; Alloggio con wi-fi gratuito; Fornitura Divise e relativo servizio lavaggio gratuito; Pasti gratuiti presso il Ristorante "Noi" (anche nei giorni di riposo e fuori orario); Formazione Aziendale e Tecnico-Professionale; Processo di valutazione della performance oggettivo e trasparente; Premi economici aggiuntivi per le migliori performance; Possibilità di soggiornare con tariffe scontate nei Resort Lefay e nei 650 Hotel Preferred in tutto il mondo; Agevolazioni per acquisto prodotti a marchio Lefay.