Receptionist (f/m/d) - AKI Family Resort PLOSE

Hosco

AKI Family Resort PLOSE è aperto da novembre 2024 per i nostri ospiti grandi e piccoli. La nostra missione è quella di rendere felici i nostri ospiti ogni giorno con la nostra "missione della felicità". Come parte del team AKI, garantite momenti indimenticabili per tutta la famiglia, create esperienze condivise e regalate ricordi duraturi.

Offriamo ai nostri collaboratori un ambiente di lavoro meraviglioso ai margini del bosco della Plose, numerose opportunità di formazione e interessanti possibilità di carriera. Insieme condividiamo ogni giorno valori comuni in un team forte e creiamo un ambiente in cui la crescita personale e professionale viene promossa.

Per rafforzare il nostro team nel resort a 5* AKI Family Resort PLOSE a Mellaun/Bressanone, cerchiamo un / una Receptionist (f/m/d) da maggio.

I tuoi vantaggi:

• Lavori in un team di successo in uno degli alberghi più rinomati d'Europa.
• Hai ottime possibilità di crescita professionale in un gruppo dinamico affettuoso ed in continuo sviluppo.
• Il tuo posto di lavoro è immerso nella natura ? vicino alla rinomata area della Plose e a pochi passi dalla affascinante città di Bressanone.
• Hai libertà di esprimerti e di sviluppare le tue capacità professionali.
• Hai la possibilità di ricevere formazione individuale.
• Retribuzione equa, orari regolari (5 giorni a settimana) e numerosi benefit AKI: fondo sanitario, welfare aziendale, sconti in tutti gli ADLER Spa Resorts & Lodges, corsi di formazione e regali per i collaboratori.
• Possibilità di vitto e alloggio gratuito.

Le tue responsabilità:

• Accogli i nostri ospiti in maniera calorosa, tipica dello stile Adler e ti assicuri che abbiano un' esperienza indimenticabile.
• Gestisci i processi di check-in e check-out e richieste speciali con efficienza e cortesia.
• Fornisci informazioni sui servizi dell Adler Spa Resort DOLOMITI e sulle attività che possono fare i nostri ospiti durante il soggiorno.
• Risolvi eventuali criticità in maniera tempestiva e professionale, cercando sempre si soddisfare l'ospite.
• Ti interfacci con gli altri dipartimenti dell' hotel, per garantire sempre un servizio impeccabile.

Il tuo profilo:

• Esperienza nell'ambito alberghiero e/o turistico, preferibilmente alla reception
• Personalità cordiale e orientata al servizio con un forte senso di ospitalità
• Conoscenza della lingua del tedesco ed inglese
• Capacità di lavorare in team, capacità di problem solving e ottima capacità di gestione dell'ospite
• Eccellenti capacità comunicative e capacità di adattarsi alle esigenze degli ospiti
• Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi weekend e festività
• Entusiasmo per il lavoro con ospiti di tutte le età e capacità di accogliere famiglie e bambini

Se sei interessata/o a far parte del nostro team AKI e contribuire a rendere il nostro family resort un luogo speciale per i nostri ospiti, non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura.

Settore: Hotel/Turismo

Ruolo: Customer Service