Quality & Training Manager - Hospitality

Michael Page

-Supervisionare il Sistema di Gestione della Qualità e coordinare audit, ispezioni e certificazioni. -Analizzare i feedback degli ospiti e implementare azioni correttive con i reparti. -Definire obiettivi e KPI di qualità insieme ai manager di reparto. -Organizzare e monitorare programmi di formazione sugli standard del brand e sulle procedure operative. -Supportare lo sviluppo delle competenze del team attraverso coaching e feedback costruttivi.

-Esperienza di almeno 3 anni in ruoli Qualità/Operations/Training in hotel upscale o luxury. -Conoscenza delle normative igienico-sanitarie e delle procedure alberghiere. -Ottime capacità analitiche, relazionali e di leadership. -Padronanza di italiano e inglese; francese o altra lingua costituisce un plus.

Hospitality

Ottima opportunità di carriera.