Il Ruolo

• sviluppare, implementare e mantenere sistemi di gestione della Qualità allineati agli standard del settore e ai requisiti del cliente;
• individuare le norme tecniche applicabili ai prodotti e collaborare con i reparti di ingegneria e sviluppo per l’applicazione;
• gestire, manutenere ed aggiornare le certificazioni di prodotto richieste dalle normative dei Paesi per poter commercializzare i prodotti nei medesimi;
• definire i processi di garanzia della Qualità per i progetti di sviluppo hardware e software;
• pianificare, eseguire e supervisionare le attività di test, compresi i test funzionali, di performance e di conformità;
• definire e monitorare le metriche di Qualità del prodotto e analizzare le tendenze dei difetti per identificare le aree di miglioramento;
• coordinarsi con gli stakeholder interni ed esterni per indirizzare le risoluzioni delle issue di qualità identificate internamente o segnalate dal campo;
• condurre audit e revisioni dei processi di sviluppo per garantire l'aderenza agli standard di Qualità;
• condurre l'analisi delle cause e le azioni correttive/preventive per i problemi di Qualità;
• essere parte attiva nella selezione e qualifica dei fornitori, pianificando audit periodici con i fornitori ritenuti più strategici;
• fornire formazione e orientamento sulle migliori pratiche di Qualità a tutte le funzioni interessate;
• preparare e presentare rapporti sulla Qualità alla Direzione e ai clienti;
• garantire la conformità dell’azienda ai requisiti delle norme dei sistemi di gestione adottate volontariamente (ISO9001, ISO14001, ISO27001, ISO45001) e a quelle che sarà necessario aggiungere;
• creare ed aggiornare la documentazione tecnica di un sistema (software, hardware, ecc.) in modo che rispetti le leggi, i regolamenti e gli standard specifici del settore.
• analizzare i processi interni;
• sostenere le verifiche annuali da parte degli enti di certificazione e da parte dei clienti;
• predisporre e gestire il budget annuale in ottica di efficienza ed efficacia.

• laurea almeno triennale in ingegneria, informatica, gestione della Qualità o in un campo affine;
• esperienza di 3-5 anni nell’amministrazione di database o in ruoli equivalenti;
• comprovata esperienza nella gestione della Qualità in ambienti di sviluppo software e hardware;
• buona conoscenza degli standard di Qualità (ISO 9001, ISO 27001, ecc.), delle metodologie di test e delle normative di prodotto;
• pregressa esperienza con strumenti di Qualità quali Six Sigma, FMEA, 5S, Value Stream Mapping (VSM) e Root Cause Analysis (RCA);
• eccellenti capacità analitiche, di risoluzione dei problemi ed organizzative;
• capacità di identificare e definire le procedure ed i processi da seguire per garantire prodotti e servizi che rispettano determinati standard di qualità;
• capacità di identificare ed implementare miglioramenti del processo produttivo per garantire standard qualitativi elevati;
• capacità di effettuare audit a fornitori per garantire che i processi produttivi a cui ci affidiamo rispettino lo standard di qualità necessario;
• capacità di predisporre la documentazione per l’esecuzione di certificazioni di prodotto;
• significative abilità di comunicazione e relazionali per interagire efficacemente con i Clienti e con i team interni;
• buona capacità di leadership; elevato senso di responsabilità; accuratezza; spiccate capacità analitiche e capacità di adattarsi al cambiamento e di implementarlo;
• capacità di lavorare in tempi stretti, sotto pressione e di stabilire le priorità dei carichi di lavoro; integrità; resilienza;
• disponibilità a viaggiare sul territorio nazionale ed occasionalmente all’estero.
• buona conoscenza della lingua inglese (livello B2);
• autonomia, capacità decisionale e di delega, propositività e motivazione ad affrontare e risolvere i problemi.