Project Manager

Descrizione del ruolo:

Siamo alla ricerca di un Project Manager con esperienza nella gestione di progetti complessi in ambito Retail , per coordinare le attività operative, garantire il raggiungimento degli obiettivi e ottimizzare il rapporto costi/ricavi sui clienti. Il candidato ideale avrà un forte orientamento al cliente, eccellenti capacità di gestione delle risorse e una visione strategica per garantire la qualità e il successo delle consegne.

Responsabilità principali:

• Gestire l’intero ciclo di vita delle attività di delivery per clienti che utilizzano il prodotto proprietario Retail Platform, assicurandosi che tempi, costi e qualità siano rispettati.

• Monitorare e ottimizzare il rapporto costi/ricavi dei progetti, garantendo la sostenibilità economica e la soddisfazione del cliente.

• Essere il punto di riferimento per il cliente, mantenendo una comunicazione chiara e costante su stato avanzamento lavori, eventuali rischi e opportunità di miglioramento.

• Identificare, analizzare e mitigare i rischi operativi e di progetto.

• Assicurare l’allineamento tra obiettivi aziendali e aspettative del cliente, gestendo le priorità e risolvendo conflitti operativi.

• Creare e monitorare KPI chiave per misurare il successo delle attività e implementare strategie di miglioramento continuo.

• Collaborare con il team commerciale per identificare nuove opportunità di business o estensioni di progetto.

• Gestire la documentazione di progetto e garantire la conformità alle policy aziendali e ai requisiti del cliente.

Requisiti:

• Esperienza di almeno 5 anni nella gestione di progetti complessi in ambito tecnologico, preferibilmente nel settore retail o e-commerce.

• Eccellenti competenze di project management , con familiarità con metodologie Agile , Waterfall o ibride.

• Forti capacità analitiche, con esperienza nella gestione e monitoraggio di budget, costi e ricavi .

• Eccellente capacità di stakeholder management , sia interni che esterni.

• Competenza nell’uso di strumenti di project management (es. Jira, Trello, MS Project) e nella creazione di report finanziari e operativi.

• Spiccate doti comunicative e capacità di negoziazione.

• Laurea in discipline tecniche, economiche o affini.

Competenze aggiuntive (nice-to-have):

• Certificazioni in ambito PMI, PRINCE2 o Scrum Master .

• Esperienza con piattaforme cloud (AWS, Azure) o DevOps.

• Conoscenza di base delle tecnologie utilizzate nel retail digitale (es. ERP, CRM, API).