PRODUCT SUPPORT ENGINEER & WARRANTY SPECIALIST
DR Automobiles S.r.l.
86070 Macchia d'Isernia, Province of Isernia, Italy
In presenza
Descrizione dell'offerta
La figura selezionata sarà inserita nel dipartimento After Sales e si occuperà di fornire assistenza tecnica ai concessionari e della gestione delle garanzie.Principali Responsabilità:- Gestire la documentazione tecnica per l'Europa- Supportare i Flying Doctors da remoto e in loco, durante le riparazioni- Valutare i reclami in garanzia e la gestione delle autorizzazioni- Creare un database online per i tecnici della rete- Supportare l'implementazione del modello di diagnosi elettronica- Collaborare con R&D per sviluppare sistemi e servizi per la rete- Interfaccia verso fornitore della diagnosiRequisiti:- Conoscenza approfondita dei processi di riparazione tecnica e diagnosi elettronica in ambito automotive- Esperienza diretta nelle operazioni sul campo con la rete di concessionari- Esperienza nella gestione di anomalie tecniche da inoltrare a Qualità ed R&D per trovare soluzioni temporanee e definitive- Esperienza diretta in Team di Supporto Tecnico presso una sede centrale OEM (produttore automobilistico)- Esperienza di almeno 6 anni nel settore e attualmente in ruolo specialistico- Preferibile esperienza internazionale in un'azienda operante nell'ambito dell'elettronica- Preferibile conoscenza fluente della lingua inglese- Buone capacità comunicative e di interazione con altri dipartimenti- Ottime doti di leadership e orientamento al risultato
24 Ottobre 2025
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