Product Genius Service Intern

Randstad Italia, Divisione Delivery Center Permanent, per realtà leader del settore automotive ricerca una figura da inserire nel team Service all’interno del dipartimento Customer Support.

Inizia a realizzare i tuoi sogni in un ambiente innovativo e dinamico che ti darà l’opportunità di esprimere il tuo talento, maturando skills tecniche e relazionali in un contesto premium e multinazionale.

• Orario: Full Time.

• Durata: 6 mesi.

• Rimborso: Indennità mensile.

• Benefit: Accesso alla mensa aziendale.

• Sede di lavoro: Roma (Via Salaria).

Retribuzione annua: 15000€ - 18000€

key responsibilities

Cosa ti chiediamo di fare

Il tuo obiettivo sarà garantire un’esperienza d’eccellenza in tutte le fasi del post-vendita. Le tue attività includeranno:

• Customer Experience: Accoglienza e assistenza del cliente in fase di accettazione, gestione appuntamenti, check-in e consegna della vettura.

• Consulenza Tecnica: Fornire informazioni chiare su prodotti, servizi Aftersales e funzionalità del veicolo, traducendo i bisogni tecnici in soluzioni comprensibili.

• Digital & Innovation: Mantenere il know-how sulle tecnologie e sui servizi digitali, illustrando ai clienti le potenzialità dei servizi connessi e delle App dedicate.

• Supporto al Business: Collaborare con il team per individuare opportunità di vendita di accessori/servizi e generare lead, supportando attivamente gli obiettivi del reparto Service.

qualifications

Cosa porti con te

Cerchiamo una figura empatica, con eccellenti doti comunicative e una naturale propensione al lavoro di squadra.

• Formazione: Diploma o laurea (preferibilmente a indirizzo tecnico o scientifico).

• Passione: Autentico interesse per il mondo auto e le innovazioni tecnologiche.

• Competenze Digitali: Buona padronanza del Pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).

• Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese.

• Soft Skills: Spirito d’iniziativa, orientamento alla qualità, affidabilità e attenzione al dettaglio.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Upper secondary education