PROCESS SUPPORT ENGINEER

Malpensa Logistica Europa , una divisione di Bcube, è leader nella logistica moderna, fornendo servizi avanzati e in continua evoluzione. Operiamo nei principali aeroporti italiani, tra cui Milano Malpensa, Linate, Fiumicino e Venezia, e collaboriamo con oltre 80 vettori aerei e prestigiose aziende internazionali. Offriamo soluzioni logistiche innovative e altamente efficienti, con un focus specifico sul trasporto aereo e la logistica aeroportuale.

Stiamo cercando un/una Process Support Engineer da inserire all’interno della Business Unit Air Cargo con sede a Malpensa Cargo City a supporto del Team Operations e degli uffici tecnici preposti ad attività di analisi e controllo.

Il/la candidato/a selezionato/a si occuperà delle seguenti attività:

• Monitorare la regolarità dei flussi operativi, assicurando il rispetto degli SLA e degli standard di servizio aziendali, in collaborazione con i Duty Ops Leader;
• Monitorare costantemente lo stato di avanzamento delle attività operative, segnalando eventuali criticità e proponendo azioni correttive;
• Analizzare, insieme ai Responsabili di Processo, le previsioni di traffico per garantire una corretta allocazione della forza lavoro, in linea con gli obiettivi di qualità e produttività aziendali;
• Supportare l’applicazione e il rispetto delle procedure aziendali per la gestione delle emergenze;
• Analizzare tutti i processi operativi, proponendo ai reparti tecnici preposti, lo sviluppo di nuove modalità organizzative per migliorare efficienza e qualità del servizio;
• Collaborare con il team Engineering nella raccolta e analisi dei dati operativi giornalieri e settimanali, contribuendo allo sviluppo di report e KPI, per la produzione delle statistiche relative alle attività operative e di magazzino;

Requisiti richiesti:

• Laurea in Ingegneria, preferibilmente Ingegneria Gestionale;
• Ottime capacità analitiche, organizzative e di problem solving;
• Buona padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
• Ottima padronanza di Excel e Pacchetto Office;
• Conoscenza/esperienza di Process Flow analysis and optimization.

Requisiti preferenziali:

• Preferibile minimo 2 anni di esperienza nella mansione o ruoli simili.

Cosa offriamo:

• RAL commisurata all’esperienza;
• 14 mensilità;
• Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì;
• Buoni pasto;
• Parcheggio gratuito.

Benefit: Formazione sul lavoro, Buoni pasto, Mensa aziendale, Parcheggio gratuito