Process Engineer - compagnia assicurativa

• dipartimento operations
• Gestione processi in ambito assicurativo

Azienda

Il nostro cliente è una prestigiosa compagnia assicurativa parte di un gruppo internazionale, leader di mercato.

Offerta

* Analizzare e mappare i processi (AS-IS/TO-BE) con metodologie standard: BPMN, SWIMLANE/CPE, Value Stream Mapping, RACI. * Individuare le inefficienze: colli di bottiglia, sprechi (Muda), complessità, deviazioni e variabilità, con l'obiettivo di semplificare i processi e renderli più coerenti agli obiettivi aziendali. * Progettare e implementare miglioramenti nei processi: ridisegnando i flussi, standardizzandoe automatizzando le attività ove possibile (RPA/IA), semplificando i documenti e riducendo itempi di esecuzione, individuando eventuali requisiti relativi a modifiche di sistema o di organizzazione. * Definire KPI, dashboard, set-up metriche, baseline, target e monitoraggio con cicliPDCA/Kaizen, al fine di misurare le modifiche apportate ai processi. * Gestire attività di Project management: piano attività, priorità per impatto/effort, gestione rischi, change management e formazione utenti. * Aumentare i processi di digitalizzazione attraverso la definizione dei requisiti funzionali versoIT/BI, integrazione con BPM/BI, automazioni low-code. * Garantire il Continuous Improvement delle attività dei processi: backlog miglioramenti, A3Problem Solving, 5-Why. * Garantire nei processi l'allineamento organizzativo: coerenza con struttura organizzativa,ruoli/responsabilità, livelli di autorizzazione e segregazione dei compiti.

Competenze ed esperienza

* Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia o equivalente. * Esperienza di almeno 3 anni in ambito di Process Engineering / Continuous Improvement /Organizzazione, in realtà assicurative o consulenza. * Conoscenza del settore assicurativo (e relativa normativa), in particolare in ambito sinistri. * Competenza in metodologie di gestione processi: Lean, Six Sigma (Green Belt o superioregradita), BPMN, Kaizen, PDCA, 5S. * Apprezzata conoscenza di: ARIS, Celonis, strumenti di data analysis (Excel/Power Query),dashboard BI (Power BI), ERP (SAP/Oracle o simili). * Apprezzata esperienza in RPA e data analytics avanzata. * Lingue: Italiano fluente; Inglese B2.

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CCNLA ANIA Smart working 2 giorni su base settimanale Se sei interessato a questa opportunità come Process Engineer nel settore assicurativo, inviaci la tua candidatura. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura