Porter/Facchin* ai piani

Storico castello del X secolo situato in Val Pusteria, la “Valle Verde” dell’Alto Adige orientale, vanta una storia di oltre 1000 anni. Con la massima attenzione al territorio e alla sua riqualificazione in termini di sostenibilità ed efficienza energetica, Castel Badia rientra nella strategia di promozione dell’area dolomitica. Immerso tra le montagne mozzafiato e i rigogliosi paesaggi naturali di San Lorenzo di Sebato, Castel Badia offrirà un rifugio unico dove privacy e natura si fondono in perfetta armonia.

Ogni elemento di Castel Badia è progettato per immergere i futuri ospiti nella serena bellezza delle montagne, nella ricchezza della cultura locale e nei semplici piaceri di una vita a contatto con la natura.

Lavorare con noi significa far parte di una grande azienda, in cui si respira aria di famiglia e per questo si viene valorizzati come persone. È sentirsi un po’ a casa, è un’opportunità di crescita.

Da noi successo e potenzialità, sfida e fatica diventano esperienze tangibili: si vive il territorio nella sua essenza più profonda, con il supporto di un team preparato e affiatato.

Castel Badia crede nel lavoro, nella crescita e nelle nuove risorse.

Vuoi esserci anche tu?

l/La Porter/Facchin* ai piani si occupa principalmente di offrire la prima accoglienza agli ospiti, guidare le auto aziendali per il trasporto di ospiti, fornire supporto al reparto housekeeping, essenziale per il buon funzionamento dell'hotel.

Cosa farai?

Sarai il punto di riferimento per:

• Accogliere gli ospiti con professionalità e cortesia, garantendo un’esperienza di benvenuto eccellente.
• Prendere in consegna i bagagli e gestirne il trasporto nelle camere in modo sicuro ed efficiente.
• Coordinare il servizio di facchinaggio dei bagagli per garantire un’organizzazione fluida e puntuale.
• Occuparsi del parcheggio e della movimentazione delle auto degli ospiti con attenzione e responsabilità.
• Monitorare gli ingressi in struttura e supportare il team di sicurezza nel controllo degli accessi.
• Interagire con i reparti del Front Of House per rispondere tempestivamente alle esigenze degli ospiti.
• Guidare le auto aziendali per trasportare ospiti, spostare materiale necessario all'hotel o per altre attività/commissioni.
• Supportare il team di housekeeping nello spostamento della biancheria, rifornimento delle camere, eventuale attività di pulizia/riordino delle aree comuni.

Cosa Cerchiamo?

• Hai già maturato esperienza in contesti alberghieri? Cerchiamo persone che conoscano il ritmo e gli standard dell’hotellerie di fascia alta. Un’esperienza all’estero è per noi un valore aggiunto.
• Ti viene naturale prenderti cura dell’ospite, fin dal primo istante? Il/La Porter è spesso il primo e l’ultimo volto che l’ospite incontra: attenzione, discrezione e servizio personalizzato fanno la differenza.
• Sai comunicare con cortesia, chiarezza e professionalità? Ottime capacità relazionali sono fondamentali per creare un rapporto di fiducia immediato e duraturo.
• Riesci a mantenere calma ed efficacia anche quando qualcosa non va come previsto? Cerchiamo persone flessibili, pratiche e orientate alla soluzione, che sappiano affrontare gli imprevisti con spirito collaborativo.
• Lavorare in squadra per te è la base di un servizio ben riuscito? Crediamo nel coordinamento e nel supporto reciproco: il lavoro dei Porter è parte essenziale dell’esperienza complessiva dell’ospite.
• L’inglese è una lingua che utilizzi con disinvoltura nel servizio quotidiano? È importante per interagire con una clientela internazionale; la conoscenza di altre lingue rappresenta un plus.
• Precisione, puntualità e attenzione ai dettagli fanno parte del tuo modo di lavorare? Ogni gesto conta: dall’organizzazione degli spostamenti alla cura dei bagagli, fino al rispetto degli standard di qualità.
• Sei in possesso di una patente di guida valida e ti senti sicuro alla guida di diversi tipi di veicoli? La capacità di manovrare i mezzi in sicurezza è fondamentale per garantire comfort e tranquillità agli ospiti.
• Sei disponibile a lavorare nei momenti in cui l’ospitalità è più viva, come weekend e festivi? La presenza nei momenti chiave è fondamentale per garantire un servizio attento e continuativo.

Da noi troverai un insieme di iniziative e attenzioni quotidiane pensate per valorizzare le persone, promuovere il benessere e costruire un clima di lavoro equo, inclusivo e autentico, tra cui:

• Equità retributiva: Crediamo fermamente nell'equità salariale e ci impegniamo a garantire che ogni membro del nostro staff riceva una retribuzione giusta e competitiva.
• Staff house: a seconda delle esigenze, offriamo una staff house situata nelle vicinanze, garantendo comfort e comodità per le nostre persone durante il loro periodo di lavoro.
• Mensa aziendale: Durante l’orario di lavoro, pasti gratuiti, equilibrati e nutrienti.
• Corporate benefits: Sconti e agevolazioni su vari servizi e prodotti (viaggi, abbigliamento, arredamento ecc), esclusivamente dedicati a noi.
• Family & Friends benefits: Sconti speciali per familiari e amici presso il nostro Gruppo, perché vogliamo che anche i tuoi cari possano conoscere la nostra ospitalità.
• Assorbenti gratuiti: Per garantire il benessere e il comfort del nostro staff femminile.
• Sportello d'ascolto psicologo: Accesso a consulenze psicologiche gratuite per il supporto del benessere mentale, per noi e i nostri familiari.
• Regali di compleanno: Adoriamo festeggiare i compleanni delle nostre persone con piccoli doni.
• Staff party: Momenti di condivisione per divertirci insieme e creare un team ancora più unito.