PM - Service Manager
Best Engage
roma it
Tempo indeterminato - Tempo pieno
50/55 € all'anno
Ibrida
Descrizione dell'offerta
Informazioni Sull’offerta Di Lavoro
Best Engage, Agenzia Per Il Lavoro Specializzata Nel Settore ICT e Nella Ricerca e Selezione Di Profili In Modalità Permanent, Seleziona Per Inserimento Presso Un Nostro Importante Cliente La Figura Di
PM & Service Manager
Il Nostro Cliente
L'inserimento avverrà all'interno di un System Integrator italiano di primissimo piano, partner tecnologico di assoluto riferimento per la trasformazione digitale, la realizzazione di infrastrutture IT e la fornitura di servizi gestiti per la Pubblica Amministrazione e per i grandi clienti Enterprise.
Chi Cerchiamo
Non cerchiamo un semplice coordinatore, ma un professionista strutturato, autorevole e con una profonda visione manageriale. La ricerca è rivolta a profili con una consolidata esperienza pluriennale nel settore IT e TLC, specializzati nella gestione end-to-end di commesse complesse per la Pubblica Amministrazione e grandi clienti Enterprise (es. settori Utilities, Finance). Il candidato ideale unisce una solida competenza tecnica in ambito infrastrutturale a una spiccata attitudine alla relazione strategica con il cliente e al raggiungimento dei KPI aziendali.
Opportunità e Responsabilità
Inserito nell'Area Infrastruttura e Dati, il profilo avrà la responsabilità operativa e finanziaria di progetti e servizi ad alto impatto, occupandosi di:
- Gestione Contrattuale e Relazionale: Gestione diretta del contratto di servizio in essere con il cliente, assicurando una governance rigorosa, la gestione della relazione strategica e il Vendor Management.
- Service Operation & Governance: Supervisione dei processi e delle infrastrutture IT (Data Center, Cloud, Cybersecurity), garantendo la stabilità dei servizi e il rigoroso rispetto degli SLA contrattuali secondo le best practice ITIL.
- Responsabilità Finanziaria: Gestione diretta del P&L di progetto, monitoraggio continuo della marginalità, pianificazione dei forecast finanziari e controllo costi/ricavi.
- Team Leadership: Coordinamento di team trasversali e multidisciplinari (che possono arrivare fino a 100 FTE tra analisti, sviluppatori e sistemisti), ottimizzando l'allocazione delle risorse per garantire il rispetto delle deadline.
- Esperienza Consolidata: Almeno 7 anni di esperienza pregressa nel ruolo di Project Manager / Service Manager su commesse ad alto budget.
- Competenze Tecnico-Manageriali: Nice to have: possesso di certificazioni PRINCE2®, ITIL® (Foundation / Service Operation) e conoscenza metologia AGILE.
- Mindset ed Esecuzione: Approccio orientato al Business Case, forte capacità di Risk & Change Management e leadership comprovata nella gestione di stakeholder complessi.
- Contratto: Assunzione diretta a Tempo Indeterminato presso l'azienda cliente.
- Retribuzione (RAL): 50.000-55.000€ max, in linea con le importanti responsabilità del ruolo.
- Modalità di lavoro: Modello ibrido con possibilità di Smart Working da concordare, alternato a una presenza strategica presso le sedi del cliente e dell'azienda.
- Welfare & Health: Pacchetto benefit aziendale che include Buoni pasto e strumenti di lavoro.
6 Ottobre 2026
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