Owned Media Specialist

JOB PURPOSE/ROLE

Il ruolo sarà focalizzato sull’orchestrazione e gestione delle journey di Leads Generation sui canali proprietari di Allianz Italia. Attraverso attività di Lead Nurturing, avrà l’obiettivo di massimizzare la qualità dei lead, migliorare i tassi di conversione e incrementare il contributo alle performance del Lead Strategy Team

KEY RESPONSABILITIES

Marketing Automation:

• Presidiare e valorizzare l’utilizzo della Adobe Marketing Cloud (es. Campaign, CDP)
• Disegnare, implementare e ottimizzare journey automatizzate multichannel (Email, SMS, Push)
• Definire logiche di segmentazione avanzata e trigger comportamentali
• Sviluppare e presidiare campagne Social
• Monitorare performance delle automazioni e ottimizzarne l’efficacia
• Valutare e proporre evoluzioni dell’ecosistema di Marketing Automation e dei relativi workflow di campagna in linea con benchmark di mercato
• Collaborare costantemente con IT per assicurare qualità del dato, tracciamento e compliance normativa (es. gestione consensi)

Ottimizzazione Digital Sales Funnel:

• Analizzare funnel di nurturing e individuare aree di miglioramento su tassi di conversione e lead quality
• Supportare iniziative di personalizzazione e A/B testing data-driven
• Interfacciarsi con la rete agenziale e le strutture commerciali per supportare i processi di lead distribution
• Contribuire alla definizione e ottimizzazione delle logiche di assegnazione dei lead, monitorandone qualità, presa in carico e conversione

Governance & Coordinamento:

• Collaborare con i team Paid Media, SEO, Analytics, Marketing, Sales & Distribution ed IT
• Supportare l’evoluzione del modello operativo di Lead Management in ottica di scalabilità
• Garantire standard di governance, qualità e coerenza dei flussi di marketing automation

KEY REQUIREMENTS

• 10 o più anni di esperienza in Marketing Automation
• Solida comprensione di logiche di segmentazione, lead scoring e orchestrazione omnicanale
• Forte orientamento analitico e capacità di interpretare dati complessi
• Conoscenza di modelli avanzati di attribution, distribution e revenue tracking
• Esperienza in programmi strutturati di Lead Management o Digital Transformation
• Conoscenza approfondita di Adobe Campaign, CDP è un plus
• Precedente esperienza nel settore assicurativo o finanziario costituisce un plus
• Conoscenza approfondita della Lingua Inglese
• Conoscenza base di ChatGPT e strumenti analoghi