OUTBOUND MARZO (ANNUNCIO N. 2)

Randstad Italia, ricerca per azienda cliente nel settore delle telecomunicazioni 15 operatori call center.

Si tratta di un nuovo progetto con un cliente leader nel settore di servizi per l'udito in partenza su Napoli. L'obiettivo è creare un primo perimetro di agenti, riuscendo a garantire una crescita ed espansione per tutto il 2026.

Si tratta di un'attività di presa appuntamenti/teleselling, non di vendita.

L'obiettivo dell'attività consiste nel contattare liste composte sia da già clienti/ex clienti o prospect con lo scopo di generare appuntamenti presso i centri audiologici per un test gratuito dell'udito ed eventuale prova dei nuovi apparecchi audiologici. L'agente ideale, quindi, è in grado di fornire informazioni chiare e professionali sui servizi e sull’importanza del controllo dell'udito e di gestire le agende dei centri audiologici sul territorio, ottimizzando gli appuntamenti.

responsabilità

Requisiti

• Esperienza pregressa (anche minima) nel mondo outbound (teleselling, telemarketing o presa appuntamenti), preferibilmente in ambiti affini alla salute o ai servizi (nice to have).
• Eccellente padronanza della lingua italiana, dizione chiara e capacità di modulare il tono di voce per un pubblico senior.
• Dimestichezza nell'uso del PC e di sistemi CRM
• Precisione nella gestione delle agende e puntualità.

qualifiche

Per questa attività è richiesta la presenza in sede.Lunedì - Venerdì, ore 09:00 - 20:00 Sabato: ore 09:00 -13:00. Si lavorerà su fasce orarie di 6h.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS