Operatori/trici inbound con Back Office

Siamo nati come Call2Net , con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY – There With You : un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute.

Con 12 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo, Catania, Ivrea) e la Sede di Iasi in Romania e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti – come l’hyper automation, l’AI e il martech – lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore.

Se cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi.

2Talk srl è una Società del gruppo Twy srl presente sul territorio nazionale ed operante nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni.

2Talk per la propria Sede di Gallipoli ricerca operatori e operatrici addetti/e al customer service per importante realtà in ambito assicurativo.

Le attività previste riguardano una gestione inbound e back office, nello specifico:

• Gestione chiamate inbound;
• Assistenza e gestione della clientela;
• Verifica delle richieste dei clienti mediante la compilazione di form web;
• Predisposizione della documentazione ed attività di back office;
• Gestione mail.

Orari del servizio : lunedì - venerdì dalle 08.00 alle 19.30 e il sabato dalle 8.00 alle 14.00.

A tutti è richiesta la disponibilità a lavorare su turni a rotazione.

Tipologia contrattuale : iniziale contratto in somministrazione di due mesi, part-time 20 h con possibilità concreta di proroghe e ore supplementari.

• Ottima dialettica e forte orientamento al cliente;
• Buona conoscenza ed utilizzo del PC;
• Preferibile pregressa esperienza nel customer care;
• Disponibilità ad ore supplementari ed a turni a rotazione su tutta la fascia;
• Problem solving;

Si richiede disponibilità a partire dall' 11/05/2026.

Offriamo :

• Contratto a tempo determinato, part time 20 h , con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
• Convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
• Accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
• Iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…).

L'attività lavorativa si svolgerà presso

2Talk srl

Via delle Industrie snc

Gallipoli (Le)

I/Le candidati/e potranno inviare la propria candidatura rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali e GDPR 679/16.

Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77)

In Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità. La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali.

#lavoraconnoi