Operatori Call Center Inbound

Arca InLinea , società del Gruppo Unipol dedicata ad offrire alla rete di vendita di Arca Vita ed Arca Assicurazioni un servizio di assistenza telefonica per i servizi di emissione e post-vendita di prodotti assicurativi, per un potenziamento dei propri servizi di customer care a supporto dell’evoluzione dei programmi di business della compagnia, è alla ricerca di diplomati e laureati da inserire nel ruolo di:

Addetto/a Call Center Inbound

Sede di lavoro: Verona, Via Albere n° 19

In particolare, il profilo ricercato, una volta inserito, sarà coinvolto nelle seguenti attività:

• Assistenza telefonica al personale delle banche partner incaricato alla vendita/collocamento dei prodotti di Arca Vita e Arca Assicurazioni per offrire loro supporto informativo sulle caratteristiche dei prodotti assicurativi distribuiti su canale bancassicurativo nonché sul processo di emissione e gestione polizze ;

• Supporto in fase di post-vendita ai clienti dei prodotti assicurativi auto, vita e rami elementari.

Requisiti richiesti :

• Diploma di Scuola Superiore o Laurea triennale conseguita con buona votazione finale ;

• Rappresenta un requisito preferenziale avere acquisito esperienza (da 1 a 3 anni) in attività di operatore telefonico di call center inbound/outbound ;

• ;

• Buona conoscenza di Microsoft Office.

Il candidato/a in possesso delle competenze richieste sarà inserito/a con un iniziale contratto a tempo determinato della durata di 12 mesi ed inquadramento al 3° Livello CCNL Imprese di Assicurazione , con possibilità di successiva stabilizzazione del rapporto di lavoro, alle seguenti condizioni:

• Retribuzione Annua Lorda: €. 31.327,03 + Premio Aziendale Variabile;

• Copertura assicurativa Sanitaria;

• Buoni Pasto.

La ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. 903/77 e D.lgs. 198/2006.

Rappresenta ulteriore requisito preferenziale l’appartenenza alle categorie protette (ex art.  1 L. 68/99).