OPERATORI CALL CENTER - INBOUND

Humangest S.p.A.

Humangest Spa ricerca per azienda cliente operante nelle telecomunicazioni operatori da inserire come ADDETTO/A ALLE INFORMAZIONI TELEFONICHE.

Le risorse saranno inserite per attività di:

• Gestione delle chiamate inbound,
• Consulenza e vendita telefonica,
• Presentazione e promozione dei servizi/prodotti aziendali,
• Supporto al cliente e gestione delle richieste,
• Inserimento dati e aggiornamento del gestionale.

Requisiti:

• Diploma quinquennale (requisito indispensabile) ;
• Possesso attestato IVASS (preferenziale), o disponibilità a conseguirlo;
• Preferibile esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica,
• Orientamento alla soddisfazione del cliente,
• Disponibilità a lavorare su turni.

E' previsto un iniziale corso dal lunedì al venerdì in modalità mista (in presenza ed online) : dal 20/05 al 4/06 compreso tra le 10.00 e le 15.30, con pausa tra le 13.00 e le 13.30. Solo il 20/05 i moduli si terranno dalle 9.30 alle 17.30.

Si offre iniziale contratto a tempo determinato dal 5/06 di TRE MESI iniziali , con possibilità di proroga.

Inquadramento: CCNL ANPIT livello D2 (6,50 euro lorde l'ora) + ticket da 6,25 euro per ogni giorno lavorato

Orario: Part-time 20 ore settimanali dal lunedì al venerdì su turni di 4 ore compresi tra le 8.00 e le 18.00, con due giorni di riposo, variabili in base alle esigenze aziendali.

Luogo di lavoro: Gallipoli (LE)

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno. #centrosud

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore