OPERATORI CALL CENTER INBOUND - commessa retail

Humangest S.p.A.

Humangest S.p.a., ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni personale da inserire come ADDETTO/A CUSTOMER CARE su COMMESSA RETAIL (settore arredamento) .

Le risorse inserite si occuperanno di:

• Fornire informazioni su orari di apertura e sui servizi gestiti dei negozi,
• Supporto nella gestione delle spedizioni, fatture, assistenza prodotto, pagamenti, politiche di reso ,
• Verifica delle disponibilità prodotti,
• Presa appuntamento per ritiro merce presso PV,
• Assistenza tecnica e segnalazione ritardo ordine.

Si richiede:

• Preferibile esperienza nell'assistenza al cliente,
• Diploma di maturità,
• Possesso di un computer o di un tablet con webcam (requisito indispensabile),
• Disponibilità a lavorare su turni, anche nel weekend,
• Attitudine al lavoro di squadra,
• Buone doti comunicative e relazionali.

E' previsto un iniziale corso di formazione pre-assuntivo dal lunedì al venerdì dall'11/05 al 19/05 in modalità mista (online ed in presenza presso la sede aziendale), compreso nella fascia oraria 9.00-17.30 con pausa dalle 13 alle 13.30

Si offre:

• Iniziale contratto a tempo determinato dal 20/05 al 22/07 con possibilità di proroga;
• Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni livello 2 (retribuzione lorda oraria 8,59€).

Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali su turni dal lunedì al sabato compresi nella fascia oraria 9.00-18.00 e la domenica nella fascia oraria 10.00-17.00

Luogo di lavoro: Casalnuovo di Napoli (NA)

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Data di assunzione: 20/05/2026

Percentuale di occupazione: Part-time ≥50%

Disponibilità lavorativa: Lavoro su turni

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore