Operatori assistenza clienti

FILIALE: Roma Bissolati

Entra in Numero Blu e costruisci la tua carriera nel customer management!

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro italiana con

oltre 200 filiali e più di 1.800 professionisti, per

NUMERO BLU SERVIZI SPA, leader italiana

nel settore contact center, ricerca:

ADDETTO / ADDETTA CUSTOMER CARE per

ASSISTENZA CLIENTI

Cosa farai

• servizio post vendita inbound per la gestione di ordini e pagamenti effettuati
• Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente;
• Gestione problematiche e risoluzione delle stesse;
• modifica e presa appuntamenti

Requisiti

· Diploma di scuola superiore;

· Problem solving e team work;

· Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici;

· Flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio che nello svolgimento dell'attività lavorativa;

· Buone capacità relazionali e comunicative

· Buona capacità di gestione dello stress/tempo;

· Forte orientamento al cliente;

· Esperienza pregressa nel customer service

Dettagli contrattuali e organizzativi

Il servizio è attivo dal lunedì alla domenica dalle 08.00 alle 20.00 (festivi compresi)

Disponibilità PT 20 ore su 5 giorni con possibilità di ore suppletive

Offerta Contrattuale: Inserimento con il D1 CCNL Servizi Ausiliari. Contratto in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di proroghe successive.

Corso di formazione professionalizzante: dal 15 al 24 giugno in presenza, con orario 09:00-17:00 (pausa pranzo 13:00-14:00).

Luogo di lavoro: Roma, zona Boccea.

Smart Working: possibilità di lavorare in smart working dopo un periodo di affiancamento in sede ed aver raggiunto l’autonomia necessaria.

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati