operatore telefonico inbound categoria protetta art. 18

Per conto di un’importante realtà leader nel settore del Credit Management, Randstad è alla ricerca di un

Entrerai a far parte di un contesto stimolante e giovane, orientato all'innovazione e al futuro.

Retribuzione oraria: 9 - 10€

responsabilità

Cosa farai:

Inserito in un team strutturato, ti occuperai di fornire supporto multicanale ai clienti:

• Assistenza telefonica diretta ai clienti.

• Supporto tramite canali digitali come chat e mail.

• Gestione delle attività di backoffice (reclami, subentri, traslochi, aggiornamento anagrafiche).

• Contatto telefonico per specifiche campagne informative.

qualifiche

Requisiti richiesti:

• Titolo di studio: Diploma di scuola media superiore o equivalente.

• Competenze IT: Conoscenza base del Pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).

• Soft Skills: Ottime doti comunicative, attitudine al teamwork e al problem solving.

• Orientamento ai risultati: Capacità di lavorare per obiettivi in contesti dinamici.

• Contratto: Tempo determinato Part-Time (30h settimanali) con concrete possibilità di proroga.

• Onboarding: Percorso di formazione iniziale e affiancamento costante con un Tutor dedicato.

• Dotazione tecnica: Fornitura aziendale di PC e cuffie.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS