OPERATORE / OPERATRICE SERVICE DESK INFORMATICO/ A IN ITALIANO E IN LINGUA INGLESE

Etjca S.p.a.

ETJCA SPA filiale di Aosta, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore informatico, la figura di:

OPERATORE / OPERATRICE SERVICE DESK INFORMATICO/ A IN ITALIANO E IN LINGUA INGLESE

Requisiti:

Diploma

Preferibile pregressa esperienza in ambito di Help Desk o Service Desk informatici;

Conoscenza della lingua inglese livello B2;

Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;

Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell'assistenza telefonica dei clienti;

Capacità di identificare problemi software e hardware;

Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell'identificazione e risoluzione dei problemi;

Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati

Orario di lavoro: disponibilità PT 30H per la formazione iniziale e poi eventuale passaggio a FT 40H

Lingua del servizio: italiano

Seconda Lingua : INGLESE + eventualmente Tedesco, Spagnolo, Francese

Disponibilità da lunedì a domenica 6-22

Sede di lavoro: PONT SAINT MARTIN ( AO )

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Settore: Informatica

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo