OPERATORE CUSTOMER CARE SETTORE ENERGIA - TEDESCO B2/C1

Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un’esperienza professionale stimolante? Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te! Per importante azienda operante nel settore telecomunicazioni ricerchiamo un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND - TEDESCO B2/C1 Si offre: contratto in somministrazione di 4 mesi inziali, al III livello delle Telecomunicazioni; Sede di lavoro: Roma_Eur con possibilità di Smart Working; Orario di lavoro: part time 25 ore alla settimana su turni h24, 6 giorni su 7 dal lunedì alla domenica

Retribuzione annua: 18000€ - 22000€

key responsibilities

Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?

• rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• supportare il cliente che necessita di assistenza;
• attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
• svolgere attività di assistenza tecnica.

qualifications

Quali requisiti stiamo cercando?

• Conoscenza della lingua tedesca B2/C1 e inglese B2/C1;
• spiccate doti relazionali e comunicative;
• attenzione alle esigenze del cliente;
• buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
• preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;
• disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Upper secondary education