OPERATORE CALL CENTER INBOUND CON UPSELLING - PART TIME

Humangest S.p.A.

Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi a PALERMO:

ADDETTI/E CUSTOMER CARE INBOUND CON UPSELLING – PART TIME

Le risorse selezionate saranno inserite all'interno di un contact center strutturato e si occuperanno di gestione delle chiamate inbound , assistenza al cliente e attività di upselling , garantendo un servizio di qualità e orientato alla soddisfazione del cliente.

Attività principali

• Gestione delle chiamate in entrata
• Supporto e assistenza alla clientela
• Proposta di prodotti e servizi aggiuntivi (upselling)
• Inserimento e aggiornamento dati a sistema

Requisiti

• Diploma di scuola superiore (obbligatorio)
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e al risultato
• Buona dimestichezza con l'utilizzo del PC
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni
• Preferibile ma non obbligatoria esperienza pregressa in ambito customer care/call center

Orario di lavoro

• Part-time 20 ore settimanali
• Turni distribuiti dal lunedì alla domenica , nella fascia oraria 08.00 – 22.00

E' previsto un periodo di formazione pre-assuntivo della durata di 9 giorni così strutturato:

• Periodo: dal 23/02/2026 al 05/03/2026
• Orario: 09.00 – 15.30 (pausa 13.00 – 13.30)
• 06/03/2026 : moduli obbligatori
• Sede della formazione: in sede

Si offre

• Contratto in somministrazione a tempo determinato dal 09/03/2026 al 30/04/2026 con possibilità di proroga
• CCNL Telecomunicazioni – 2° livello
• Possibilità di Smart Working , previsto dopo un periodo iniziale in presenza (circa 3/4 mesi)

LUOGO DI LAVORO : PALERMO

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno" La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it . dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.

#nordest

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato