Operations & General Manager

• Importante realtà nel settore dell'intrattenimento esperienziale
• Sede a Milano

Azienda

Importante realtà nel settore dell'intrattenimento esperienziale.

Offerta

Responsabilità:

• Definire e raggiungere gli obiettivi aziendali del museo, supervisionando KPI finanziari, attività di Sales & Marketing ed eccellenza operativa, garantendo alti standard di qualità.
• Gestire il budget annuale e le previsioni trimestrali, monitorando dati finanziari con analisi di costi e ricavi.
• Organizzare i programmi di lavoro e coordinare le risorse, con un forte focus sull'esperienza del visitatore e sull'interazione diretta con il pubblico.
• Supervisionare e sviluppare i servizi amministrativi, logistici, contabili e di risorse umane, occupandosi di reclutamento, formazione, valutazione e motivazione del personale.
• Coordinare e monitorare le attività di Sales & Marketing, garantendo la corretta implementazione delle strategie, supervisionando la presenza online e sui social media e proponendo iniziative creative e innovative.
• Assicurare il rispetto dei requisiti standard e delle norme di sicurezza, mantenendo quotidianamente gli standard del museo in termini di pulizia, manutenzione e accoglienza.
• Rappresentare il museo come ambasciatore del brand a livello locale, contribuendo al rafforzamento dell'immagine e alla crescita del progetto.

Competenze ed esperienza

Requisiti:

• Esperienza di almeno 5 anni nel settore Hospitality, Retail o turismo e segmenti orientati ai visitatori.
• Esperienza di lavoro in un ambiente dinamico, preferibilmente in grandi strutture.
• Conoscenza professionale della lingua inglese.
• Conoscenza ed esperienza nel monitoraggio P&L e nella gestione del budget.
• Eccellenti capacità di analisi dati e numeri, reporting e informatica, con focus sul pacchetto Office.
• Ottime doti di leadership con capacità di guidare, ispirare e motivare i membri del team.
• Capacità di gestire un'ampia gamma di compiti contemporaneamente e lavorare sotto pressione.
• Esperienza nel marketing con un focus su social media e presenza online.

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Ottima opportunità di carriera.