Operations Claims specialist

Generali Italia è alla ricerca di professionisti da inserire con contratto a tempo determinato di 12 mesi in ambito Operations Claims, a supporto delle attività operative e amministrative connesse alla gestione dei sinistri.

Le risorse selezionate contribuiranno al corretto svolgimento dei processi di back office, garantendo qualità, rispetto delle procedure e delle tempistiche operative.

La sede di lavoro è Milano / Verona; possibilità di lavorare in modalità ibrida.

L’assunzione è prevista nel mese di giugno 2026.

Le risorse selezionate si occuperanno, a titolo esemplificativo e non esaustivo, delle seguenti attività operative:

• Raccolta e gestione della documentazione probatoria a supporto dei sinistri
• Supporto alle attività di certificazione e verifica degli applicativi di area Claims
• Presidio della banca dati sinistri e della reportistica
• Gestione ed evasione delle richieste di accesso agli atti
• Caricamento e gestione dei reclami nei sistemi aziendali
• Rendicontazione dei recuperi assicurativi
• Supporto della correttezza contabile degli ordini di pagamento predisposti sui sinistri
• Gestione degli atti giudiziari notificati alla Compagnia
• Collaborazione con le strutture liquidative per il rispetto dei livelli di servizio e delle scadenze operative

Requirements

• Laurea (preferibilmente in ambito economico, giuridico o amministrativo)
• Interesse per il settore assicurativo e per i processi di gestione sinistri
• Buone capacità di analisi, precisione e attenzione al dettaglio
• Attitudine al lavoro operativo e alla gestione di volumi strutturati di attività
• Buona conoscenza del pacchetto Office

Competenze personali:

• Capacità di lavorare per priorità e nel rispetto delle procedure
• Orientamento alla qualità e al risultato
• Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori diversi
• Affidabilità e senso di responsabilità

Cosa offriamo:

• Contratto a tempo determinato di 12 mesi
• Inserimento in un contesto strutturato e dinamico, all’interno di una primaria realtà assicurativa
• Percorso di formazione e affiancamento operativo dedicato
• Possibilità di acquisire competenze specialistiche in ambito Operations Claims
• Ambiente di lavoro collaborativo e orientato al miglioramento continuo