ONLINE CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST INTIMISSIMI & IUMAN
Oniverse
Oniverse, Via Monte Baldo, 20, 37062 Dossobuono VR, Italy
Tempo indeterminato - Tempo pieno
Ibrida
Descrizione dell'offerta
Oniverse è un Gruppo italiano multibrand integrato verticalmente e attivo in tre principali aree di business: fashion, food&wine e nautica.
Per l’area Omnichannel Customer Experience & Ecommerce dei brand Intimissimi e IUMAN siamo alla ricerca di un/una Online Customer Experience Specialist.
DOVE: HQ Oniverse Dossobuono di Villafranca (Verona)
DI COSA TI OCCUPERAI:
Coordinare le attività legate a progetti di miglioramento dell’esperienza utente, interfacciandosi con team interni (UX/UI, IT, Comunicazione, CRM) e fornitori esterni;
Definire e mantenere aggiornata la roadmap progettuale, assicurando il rispetto delle priorità e delle scadenze;
Monitorare la performance del sito e identificare opportunità di ottimizzazione del customer journey online;
Supportare la gestione della manutenzione ordinaria e straordinaria del sito e-commerce, contribuendo a garantire stabilità, funzionalità e qualità dell’esperienza digitale;
Collaborare con i team internazionali per condividere best practice e coordinare attività a livello global/local.
CI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE:
Possiedi una laurea in discipline economiche, marketing, digital management o affini;
Hai maturato 1-2 anni di esperienza in ambito E-commerce, Digital Marketing o Project Management, preferibilmente in contesti retail/fashion;
Possiedi una buona conoscenza dei principali KPI di performance e-commerce e sensibilità per i temi di digital customer experience;
Hai ottime capacità organizzative e attitudine al problem solving;
Possiedi eccellenti doti relazionali e comunicative;
Possiedi un’ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato).
COSA TI OFFRIAMO:
Un pacchetto retributivo competitivo, commisurato alla tua expertise e in linea con il mercato;
Possibilità di flessibilità oraria e smart working;
Piano vantaggi Oniverse che include polizze assicurative e sanitarie integrative, tessera sconto sui brand del Gruppo, convenzioni e scontistiche dedicate;
Crescita e sviluppo continuo, con formazione on the job, affiancamento dedicato e feedback costante;
Centro infanzia e mensa a tariffe agevolate;
Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e internazionale.
IL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE INDICATIVO
Step 1 – Primo contatto telefonico e colloquio conoscitivo con il team HR Talent Acquisition
Step 2 – Colloquio tecnico e/o di approfondimento con HR Business Partner e Line Manager
Step 3 – Proposta di inserimento e benvenuto in Oniverse!
#JOINTHEONIVERSE Oniverse - There is a Place
Sosteniamo la parità di genere e promuoviamo un ambiente equo ed inclusivo. Accogliamo candidature da qualsiasi persona indipendentemente dal background di provenienza, riconoscendo il valore della diversità nel nostro contesto lavorativo. Scopri di più
15 Maggio 2026
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