On Site Client Assistant FERRARA
Experis
Ferrara, Province of Ferrara, Italy
Tempo indeterminato - Tempo pieno
In presenza
Descrizione dell'offerta
Per nostro cliente, principale fornitore di software sanitari e diagnostici in Europa, stiamo ricercando 1 risorsa che andrà a ricoprire il ruolo di On-Site Client Assistant.
La risorsa individuata opererà come presidio on-site presso la sede del cliente, a supporto dei sistemi LIS e delle relative integrazioni applicative e di interoperabilità sanitaria.
Il ruolo prevede il presidio operativo delle piattaforme LIS in esercizio, con particolare riferimento ai flussi di ordine, refertazione, documentazione clinica e integrazione HL7/FHIR tramite middleware, in un contesto sanitario ad alta criticità e continuità di servizio.
La risorsa agirà come punto di riferimento locale tra il cliente e i team centrali (Service Management, Delivery, Integrazione, DBA, Infrastructure), garantendo il corretto funzionamento applicativo, la gestione delle anomalie e il supporto agli utenti sanitari.
Principali attività
- Presidio operativo on-site dei sistemi LIS in esercizio presso il cliente Supporto applicativo di I e II livello su piattaforme LIS
- Analisi e gestione delle anomalie sui flussi: o ordini di laboratorio o risultati e refertazione o documenti clinici o integrazioni HL7 v2.x / FHIR
- Interazione continua con: o Service Manager o Project Manager o team di Integrazione o team applicativi e infrastrutturali
- Verifica del corretto funzionamento delle procedure applicative e dei job di integrazione
- Esecuzione di test funzionali e di non regressione in ambiente di esercizio
- Supporto e formazione operativa al personale sanitario e tecnico del cliente
- Raccolta evidenze, tracciamento e documentazione delle attività svolte
- Supporto alle attività di go-live, stabilizzazione e gestione post-avviamento
- Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o Ingegneria Biomedica (titolo preferenziale)
- Esperienza in contesti applicativi complessi e integrati, preferibilmente in ambito sanitario
- Conoscenza dei principali DBMS lato applicativo (Oracle, SQL Server)
- Capacità di interrogazione dati tramite SQL
- Conoscenza del sistema operativo Windows in ambito enterprise
- Familiarità con ambienti applicativi mission-critical e processi di esercizio
- Conoscenza di base dei concetti di integrazione applicativa (HL7, FHIR, middleware)
- Conoscenze di programmazione (Java o equivalenti) considerate un plus
Annuncio valido fino a: 30-Jun-2026
9 Marzo 2026
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