Network Area Manager Centro-Sud Italia

• Network Area Manager Centro -Sud Italia
• Importante network nazionale attivo nel settore trasporti e logistica.

Azienda

L'azienda opera nel settore Trasporti e Logistica.

Opportunità

• Gestire le relazioni con gli affiliati del territorio di competenza, fungendo da punto di riferimento per tutte le tematiche operative e organizzative.
• Monitorare KPI operativi, qualitativi e di servizio, individuando eventuali criticità e definendo azioni correttive.
• Verificare il rispetto delle procedure e degli standard previsti dal network.
• Promuovere una cultura collaborativa tra gli affiliati, favorendo l'integrazione e la cooperazione tra le diverse realtà territoriali.
• Effettuare visite periodiche presso gli affiliati per analizzarne l'andamento generale e verificarne il livello di conformità agli standard aziendali.
• Supportare gli affiliati nel miglioramento della qualità del servizio e nella gestione delle relazioni con i clienti finali.
• Monitorare la corretta gestione delle attività di customer service da parte delle filiali affiliate.
• Garantire il rispetto delle procedure di tracking e tracciabilità delle spedizioni, verificando la corretta esecuzione delle letture ottiche e delle movimentazioni operative.
• Individuare opportunità di miglioramento dei processi e dei flussi operativi all'interno del network.
• Gestire in prima battuta contestazioni, anomalie operative e problematiche relative alla fatturazione tra network e affiliati.
• Supportare la Direzione nella valutazione delle performance degli affiliati e nell'identificazione di eventuali necessità di sostituzione o riorganizzazione territoriale.
• Collaborare con le funzioni interne per garantire uniformità di servizio e qualità operativa su tutto il territorio assegnato.

Competenze ed esperienza

Cerchiamo una persona che abbia:

• Esperienza maturata nel settore Trasporti e Logistica, preferibilmente in contesti di distribuzione nazionale, network logistici, pallet network o corrieristica.
• Ottima conoscenza delle dinamiche operative del trasporto domestico.
• Familiarità con KPI operativi, qualità del servizio, performance di filiale e monitoraggio dei livelli di servizio.
• Esperienza nella gestione di relazioni con filiali, partner, affiliati o concessionari.
• Capacità di analizzare problematiche operative e individuare azioni correttive concrete.
• Spiccate doti relazionali, negoziali e di gestione degli stakeholder.
• Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio.
• Approccio pragmatico e orientamento al risultato.
• Conoscenza della lingua inglese non considerata requisito prioritario.

Completa l'offerta

• Contratto a tempo indeterminato.
• Retribuzione compresa tra 55.000 e 65.000 EUR annui.
• Auto aziendale inclusa.
• Sistema di bonus MBO per premiare le performance.