Marketplace Specialist - Settore Retail

LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO

Milan, Metropolitan City of Milan, Italy Tempo indeterminato - Tempo pieno Ibrida

Descrizione dell'offerta

LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO

Lavoropiù Spa, divisione Fashion, ricerca per azienda del settore Retail un/una Marketplace Specialist da inserire presso la loro sede di Milano (zona Centrale). La risorsa inserita collaborerà con il Marketplace manager nella gestione delle attività legate alle piattaforme di e-commerce come Amazon, Zalando, Yoox, Privalia ed altri. In particolare si occuperà di:

Gestione Operativa

Creazione, aggiornamento e manutenzione delle anagrafiche prodotto con descrizioni, immagini e specifiche tecniche,
Coordinamento con il team di prodotto per raccogliere informazioni accurate su SKU, descrizioni, immagini e attributi tecnici,
Monitoraggio delle policy dei marketplace per garantire la conformità dei cataloghi,
Collaborazione con i team di logistica, marketing e customer care per assicurare un'esperienza utente ottimale,
Supporto nelle attività amministrative correlate ai marketplace, tra cui fatturazione, reportistica e compliance.

Gestione Ordini

Supervisione del ciclo di vita degli ordini, dall'acquisizione alla spedizione, garantendo il rispetto delle tempistiche e la soddisfazione del cliente.
Gestione delle problematiche post-vendita, incluse richieste di reso e reclami.

Promozioni e Campagne

Monitoraggio di promozioni, sconti e campagne stagionali.
Ottimizzazione della visibilità dei prodotti attraverso strumenti di advertising disponibili sui marketplace, come Amazon Advertising e Zalando ZMS.

Analisi delle Performance

Analisi periodica dei KPI di vendita, traffico e conversioni per identificare trend e opportunità.
Creazione di report dettagliati per il management con raccomandazioni strategiche per migliorare le performance.

Requisiti del Candidato

Competenze Tecniche:

Conoscenza delle piattaforme e degli strumenti di advertising dei principali marketplace.
Familiarità con Excel avanzato (pivot, formule)
Preferibile esperienza con software di gestione e integrazione dei cataloghi (PIM, ERP o connettori API).

Competenze Analitiche: Capacità di analizzare dati complessi, identificare trend e proporre azioni concrete.
Soft Skills:

Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
Problem-solving e proattività.
Capacità di lavorare in team e gestire più task contemporaneamente.

Formazione: Laurea in Marketing, Economia o formazione in e-commerce o ambiti affini (preferibile ma non obbligatoria).
Lingue: Inglese fluente, scritto e parlato. Altre lingue (es. francese, tedesco) sono un plus.