Logistics & Customer Service Manager - Milano Sud Est

• Logistics & Customer Service Manager - Milano Sud Est
• Realtà produttiva internazionale operante nel macrosettore della gomma plastica

Azienda

L'azienda è una realtà produttiva internazionale, caratterizzata da un ambiente professionale e orientato ai risultati. È riconosciuta per il suo impegno nell'innovazione e per offrire soluzioni di qualità ai propri clienti.

Offerta

• Gestione operativa degli ordini di vendita: ricezione dei PO da clienti e distributori, comunicazione con il team commerciale e inserimento nel sistema ERP
• Monitoraggio delle attività legate agli ordini, inclusa la verifica della disponibilità a magazzino e il coordinamento diretto con il reparto di pianificazione della produzione
• Relazione costante con clienti e distributori per garantire un flusso informativo chiaro ed efficace
• Gestione flussi di spedizione sia import che export compresa documentazione e formalità doganali
• Organizzazione e supervisione delle spedizioni dai siti produttivi verso i centri di distribuzione internazionali, distributori e clienti, ottimizzando i costi logistici
• Emissione delle fatture e dei documenti di supporto per la clientela
• Coordinamento con supply chain e centri di distribuzione internazionale per la gestione degli arrivi dai fornitori e delle spedizioni pianificate con adeguamento dei trasporti
• Gestione delle segnalazioni e reclami logistici (es. problemi di trasporto, merce difettosa), con follow-up sulle attività operative
• Elaborazione di KPI per la distribuzione internazionale (es. saturazione dei trasporti, mancanze di stock in fase di spedizione)
• Partecipazione attiva alle revisioni settimanali della supply chain e agli incontri operativi con i partner logistici (3PL)
• Impegno costante nel miglioramento continuo dei processi e delle performance operative
• Gestione parco fornitori per servizi di trasporto e spedizione
• Coordinamento di un team composto da due collaboratori

Competenze ed esperienza

I requisiti fondamentali per il ruolo di Logistics & Customer Service Manager - Milano Sud Est sono i seguenti:

• Laurea
• Pregressa esperienza nel ruolo in realtà a respiro internazionale
• Ottima conoscenza della lingua Inglese
• Competenze informatiche, inclusa la familiarità con software gestionali.
• Conoscenza Incoterms e documentazione doganale
• Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità.
• Abilità nel coordinamento di team e gestione di clienti e fornitori.
• Attenzione ai dettagli e orientamento ai risultati.

Completa l'offerta

• Ottima opportunità di carriera come Logistics & Customer Service Manager - Milano Sud Est
• Ambiente di lavoro stimolante
• Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.
• Possibilità di Smart Working fino al 50%
• Presenza di Ticket Restaurant