Liquidatore sinistri RCA / CVT

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Azienda

Importante compagnia assicurativa, parte di un primario gruppo assicurativo internazionale.

Offerta

Gestire efficacemente e in autonomia i sinistri danni materiali nel rispetto della normativa, delle procedure e linee guida aziendali, garantendo una relazione efficace con i clienti e tutte le parti coinvolte. In particolare, dovrà occuparsi di: * Organizzare e pianificare efficacemente le attività nel rispetto delle scadenze. * Trattare, liquidare e gestire in autonomia i sinistri danni materiali di propria competenza, nell'ambito dei limiti monetari liquidativi definiti, garantendo il rispetto della tempistica e degli obblighi previsti dalla normativa del settore, dalla Convenzione ANIA, dalle condizioni contrattuali contenute nella polizza e dalle procedure aziendali. * Verificare il corretto svolgimento degli incarichi assegnati a fiduciari esterni, in particolare dal punto di vista di consegna degli elaborati, segnalando eventuali anomalie. * Fornire all'assicurato informazioni esaurienti ed adeguata assistenza relativamente al processo liquidativo, allo stato della pratica e all'applicazione delle condizioni contrattuali. * Fornire adeguati livelli di servizio e una gestione efficace delle relazioni con tutte le parti coinvolte nel processo di liquidazione, attraverso una costante propensione alla collaborazione e uno stile comunicativo adeguato. * Contribuire all'analisi delle richieste provenienti dall'area Complaints & Claims al fine di fornire informazioni utili alla gestione/evasione dei reclami. * Contribuire all'identificazione di possibili frodi, secondo le procedure e le linee guida di Compagnia, allo scopo di contrastare i fenomeni fraudolenti.

Competenze ed esperienza

Requisiti * Laurea in Giurisprudenza o materie analoghe, oppure cultura ed esperienza specifica pregressa equivalente. * Esperienza di almeno 3 anni maturata all'interno di Compagnie Assicurative o Società di servizi come liquidatore sinistri RCA/CVT. * Ottima conoscenza della normativa di riferimento (Codice delle Assicurazioni, Codice Civile, normativa Convenzionale) * Buona conoscenza applicativi Microsoft Office. * Predisposizione alla relazione, alla negoziazione e alla gestione delle obiezioni. * Preferibile conoscenza dell'inglese.

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