Lavoro per Studenti - Assistenza Clienti Inbound settore GDO

Siamo nati come Call2Net , con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY – There With You : un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute.

Con 12 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo, Ivrea e Catania) e la Sede di Iasi in Romania e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti – come l’hyper automation, l’AI e il martech – lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore.

Se cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi.

2Talk srl è una Società del gruppo Twy srl presente sul territorio nazionale ed operante nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni.

2Talk srl, per la propria sede di Gallipoli, è alla ricerca di addette/i al customer service per importante realtà che opera nella Grande Distribuzione Organizzata.

Se sei studente/studentessa universitario/a e vuoi conciliare studio e lavoro, questa è un’ottima opportunità per sviluppare competenze spendibili in qualsiasi percorso professionale.

Entrerai in un ambiente dinamico, formativo e collaborativo, dove potrai acquisire e potenziare:

• Ascolto attivo
• Problem solving
• Lavoro in team
• Comunicazione efficace

Non è richiesta esperienza: ti formiamo noi!

Attività previste:

- Orari di apertura e info sui servizi gestiti dei negozi;

- Supporto nella gestione delle spedizioni, fatture, assistenza prodotto, pagamenti, politiche di reso;

- Verifica delle disponibilità prodotti;

- Presa appuntamento per ritiro merce;

- Assistenza tecnica e segnalazione ritardo ordine.

Orari del servizio: dal lunedì al sabato 09:00-18:00, domenica 10.00 - 17.00 su turni a rotazione a pianificazione settimanale.

• ottima dialettica e forte orientamento al cliente;
• buona conoscenza ed utilizzo del PC;
• preferibile pregressa esperienza nel customer care;
• problem solving;
• buon umore.

Le risorse selezionate dovranno essere disponibili a partire dal 27/04/2026.

Che cosa offriamo?

• Contratto a tempo determinato di 2 mesi , part time 15h , con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;
• Convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
• Accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
• Iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…).

L'attività si svolgerà in sede presso:

2Talk srl

Via Delle Industrie, snc

73014 Gallipoli (LE)

I/Le candidati/e potranno inviare la propria candidatura rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del D. lgs. sulla Privacy (n° 196/03) al trattamento dei dati personali e GDPR 679/16.

Tale ricerca professionale è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77)

In Twy ci impegniamo a garantire pari opportunità. La selezione è aperta a tutte le persone qualificate indipendentemente da qualsiasi caratteristica personale non rilevante ai fini professionali.