Key Account Manager hard services & facility management

Universo, Agenzia per il Lavoro, ricerca per primaria realtà operante nel settore del Facility Management & Global Service , ricerchiamo

un/a Key Account Manager .

La risorsa sarà direttamente responsabile della gestione tecnico-economica e dello sviluppo strategico del portafoglio clienti assegnato, con un focus specifico sui servizi manutentivi e di conduzione degli impianti tecnologici (civili e industriali).

PRINCIPALI REQUISITI E RESPONSABILITÀ

1. Gestione Operativa e Tecnico-Manutentiva

• Presidiare la corretta esecuzione dei contratti di manutenzione (ordinaria, straordinaria, preventiva e predittiva).
• Coordinare e supervisionare gli interventi sugli impianti tecnologici (elettrici MT/BT, HVAC, meccanici, idraulici, antincendio, gruppi elettrogeni, UPS, ecc.).
• Garantire l'applicazione degli standard qualitativi, di sicurezza e della conformità normativa (D.Lgs. 81/08, normative di settore).
• Supportare audit, ispezioni e verifiche QHSE.

2. Gestione Economica e Performance (P&L e KPI)

• Monitorare costantemente l’andamento economico delle commesse (budget, marginalità, controllo costi e scostamenti).
• Garantire il rispetto e il tracciamento dei KPI contrattuali e degli SLA.
• Individuare ed efficientare i processi manutentivi e il contenimento dei consumi energetici per massimizzare la marginalità e l'affidabilità dei sistemi.

3. Relazione con il Cliente & Business Development

• Agire come punto di riferimento strategico e operativo per il cliente, garantendo una relazione trasparente e di lungo periodo.
• Intercettare criticità ed esigenze del cliente proponendo soluzioni tecniche migliorative, varianti contrattuali ed extra-canone.
• Collaborare attivamente con le funzioni commerciali per l'estensione del perimetro contrattuale e lo sviluppo del business.

4. Coordinamento delle Risorse

• Gestire e coordinare il personale operativo di cantiere: Site Manager, tecnici manutentori (elettrici e meccanici), specialisti di impianto e subfornitori esterni.

PROFILO DEL CANDIDATO

Requisiti Fondamentali:

• Titolo di studio: Laurea in Ingegneria (Meccanica, Elettrica, Energetica o Gestionale), Economia o Diploma Tecnico.
• Esperienza: Almeno 5 anni di esperienza maturati in ruoli analoghi (Account Manager, Contract Manager, Project Manager) in aziende di Facility Management, Hard Services o Manutenzione Impiantistica .
• Competenze Tecniche: Solida conoscenza di impianti tecnologici complessi (elettrici MT/BT, HVAC, meccanici, idraulici, antincendio).
• Gestione Contrattuale: Dimostrata esperienza nella gestione tecnica ed economica di commesse complesse, multisito o ad alto valore contrattuale.
• Strumenti IT: Ottima conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel advanced), sistemi CRM e software gestionali di manutenzione (GMAO/CMMS).

Competenze Trasversali (Soft Skills):

• Spiccate doti relazionali, negoziali e di gestione/fidelizzazione del cliente.
• Orientamento al risultato, al rispetto dei margini economici e all'ottimizzazione dei processi.
• Leadership e capacità di gestione di team operativi e multisito.

Costituiscono Titolo Preferenziale:

• Esperienza maturata in contesti ad alta complessità ( Data Center, Logistica, Pharma, Industriale ).
• Conoscenza approfondita della normativa in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro (D.Lgs. 81/08).
• Certificazioni in ambito energetico o impiantistico (es. EGE - Esperto in Gestione dell'Energia).

COSA OFFRIAMO

• Tipologia contrattuale: Inserimento diretto a tempo indeterminato.
• Retribuzione e Benefit: RAL max. 45000,00 + Piano di incentivi/MBO + Auto aziendale ad uso promiscuo + WFH/Smart Working (secondo policy aziendale).
• Sede di lavoro / Operatività: Presidio del portafoglio clienti con trasferte sul territorio assegnato.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.).

Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente nel sito www.universo.work

Universo SRL Aut. Min. Prot. 319 Iscritta all’Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro – Sez. I

Dettagli della retribuzione: Fino a 45.000,00 EUR all'anno