Junior Help Desk - IT Support
Experis
10072 Caselle Torinese, Metropolitan City of Turin, Italy
Tempo indeterminato - Tempo pieno
Ibrida
Descrizione dell'offerta
Experis, brand IT di ManpowerGroup e leader in 54 paesi nella Ricerca e Selezione di professionisti IT, sviluppo di Career&Skills, Consulenza IT & Engineering e System Integration, ricerca per azienda Cliente un/a:
Junior Help Desk - IT Support
Ruolo
La risorsa sarà inserita nel team IT e si occuperà del supporto tecnico agli utenti interni, garantendo il corretto funzionamento di workstation, software, periferiche e servizi aziendali. Il ruolo prevede attività di troubleshooting, gestione ticket e supporto operativo su postazioni Windows in dominio.
Responsabilità Principali
- Gestione delle richieste utenti tramite sistema di ticketing o chiamate telefoniche;
- Supporto 1° livello e 2° livello;
- Installazione, configurazione e aggiornamento PC, notebook, smartphone aziendali;
- Documentazione dei processi e aggiornamento della knowledge base;
- Collaborazione con system administrator e responsabili IT per attività progettuali.
- Conoscenza Windows 10/11 e ambiente dominio (Active Directory);
- Conoscenza suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive);
- Familiarità con hardware PC, notebook, docking station, monitor, rete di base;
- Capacità di troubleshooting;
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente interno.
- Proattività e curiosità.
- Assunzione Diretta presso realtà consolidata del settore trasporti;
- E’ previsto lo svolgimento dell'attività lavorativa in sede durante la fase iniziale e di onboarding; successivamente sarà possibile usufruire di due giorni di smart-working a settimana.
Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026
2 Aprile 2026
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