Junior Field Service Engineer_Emilia Romagna

Ti stimola l’idea di lavorare in un contesto tecnologico per lo sviluppo di soluzioni medicali?

Inpeco è leader mondiale nell’ automazione dei laboratori clinici , dove realizziamo soluzioni robotiche innovative per gestire i campioni biologici. I nostri sistemi riducono la possibilità dell’errore umano, limitano i rischi di contaminazione e garantiscono la tracciabilità completa del campione.Le nostre soluzioni supportano oltre 2.700 laboratori clinici in tutto il mondo . Il Gruppo Inpeco ha il suo quartier generale a Novazzano (Svizzera ), uno stabilimento produttivo a Val della Torre (Torino ), una sede dedicata ai Progetti Innovativi a Pula (Sardegna) , una sede a Verona e cinque sedi di riferimento per il mercato estero a Bruxelles (Belgio), Stati Uniti, Germania, Francia e Spagna.

Cosa aspetti? Entra anche tu nel mondo Inpeco e vieni ad innovare con noi!

Stiamo cercando un Junior Field Service Engineer che entri a far parte del Customer Success Team di Inpeco . La posizione sarà principalmente basata in Emilia Romagna e in parte in Lombardia. Il ruolo si concentra sul supporto ai clienti e ai partner con prodotti di automazione e altri prodotti Inpeco, svolgendo attività in loco quali installazioni, aggiornamenti, manutenzione e formazione.

Nello specifico, il Field Service Engineer avrà le seguenti responsabilità principali: partecipare all'installazione, alla configurazione, al collaudo e all'avvio di routine dei sistemi di automazione di laboratorio; fornire assistenza tecnica remota e in loco sui prodotti ai clienti diretti e ai partner; eseguire analisi periodiche delle prestazioni e del flusso di lavoro dei sistemi installati; gestire i reclami dei clienti e supportarli nella risoluzione di problemi tecnici; fornire manutenzione preventiva/straordinaria e formazione tecnica/applicativa ai clienti diretti e ai partner; produrre e aggiornare il materiale tecnico necessario per i corsi di formazione; garantire la disponibilità a coprire la hotline tecnica di Inpeco.

Cerchiamo candidati che possiedano:

• Capacità di risolvere problemi relativi a hardware/firmware/software.
• Capacità di interpretare disegni elettrici, pneumatici e meccanici.
• Conoscenza di base del sistema operativo Windows.
• Conoscenza di base delle reti.
• Padronanza nell'uso del multimetro.
• Spiccate capacità analitiche, in grado di comprendere i problemi e trovare soluzioni.
• Capacità di pensare fuori dagli schemi, sfidare lo status quo e proporre soluzioni concrete e pragmatiche.
• Ottime capacità organizzative: capacità di lavorare in modo indipendente, gestendo efficacemente più priorità e ottenendo risultati in un ambiente dinamico ed esigente.
• Disponibilità a viaggiare per l'80% del tempo, in Italia (principalmente Emilia Romagna e Lombardia).

Requisiti preferenziali:

• Almeno 3 anni di esperienza nel settore sanitario su qualsiasi tipo di automazione come esperto tecnico.
• Conoscenza di base del sistema operativo Linux.
• Conoscenza di base dei database MySql.
• Buona conoscenza dell'inglese.
• Laurea triennale in Ingegneria Meccanica/Elettronica.

Cosa offriamo:

• Auto aziendale;
• Formazione continua attraverso il mentoring e la partecipazione a corsi, seminari ed eventi interni ed esterni;
• Speciali vantaggi finanziari per il personale che viaggia frequentemente;
• Accordi per carte di credito, assicurazione sanitaria e fondi pensione;
• Un piano di welfare aziendale che consente di utilizzare una piattaforma online che fornisce servizi sanitari, viaggi e alloggi, buoni per i principali rivenditori e molto altro ancora;
• Opportunità di crescita professionale e salariale attraverso tre diverse iniziative:

1. una procedura strutturata di valutazione annuale delle prestazioni attraverso la quale valutiamo il raggiungimento degli obiettivi individuali;
2. un processo di revisione salariale annuale legato alle prestazioni e allo sviluppo professionale;
3. un sistema interno di pubblicazione dei posti di lavoro che consente ai dipendenti di aspirare a ruoli sempre più stimolanti e di responsabilità all'interno dell'azienda, che consente anche la mobilità tra le varie sedi Inpeco.