Junior Customer Support Specialist – Solar Inverters

Grafton Engineering è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Progettazione, Logistica e Supply Chain, Production&Maintenance, Qualità - Sicurezza e Ambiente, Process & Project Management .

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Junior Customer Support Specialist – Solar Inverters

Sede di lavoro: Milano, Roma

Sei appassionato di tecnologia e di energia solare? Vuoi costruire il tuo futuro in una multinazionale leader nel settore delle telecomunicazioni e delle soluzioni rinnovabili? Questa è la tua occasione per entrare in un team innovativo e dinamico!

In qualità di Junior Customer Support Specialist – Solar Inverters, sarai il punto di riferimento per i nostri clienti e partner nel garantire il massimo livello di supporto tecnico e la qualità delle operazioni.

Cosa farai?

1. Fornirai assistenza tecnica di livello 2 e supporto tramite hotline;
2. Offrirai supporto tecnico ai nostri clienti o partner, lavorando in autonomia o con il team tecnico;
3. Parteciperai a corsi di formazione, workshop e attività di certificazione dei partner;
4. Gestirai casi tecnici attraverso il sistema di ticketing, monitorando la qualità delle operazioni in loco e proponendo miglioramenti;

Chi cerchiamo?

Siamo alla ricerca di una persona appassionata e motivata, con una predisposizione al problem solving e un’attitudine al lavoro in team.

Ecco cosa ci aspettiamo da te:

1. Buone capacità di gestione delle relazioni con i clienti e forte orientamento al cliente;
2. Capacità di comprendere e comunicare informazioni tecniche in modo chiaro e semplice;
3. Flessibilità, organizzazione e affidabilità;
4. Preferibile background in Ingegneria elettrica o Diploma tecnico;
5. Esperienza nella lettura di schemi elettrici e nella comprensione di specifiche tecniche;
6. Conoscenza di base di problematiche tecniche (software e hardware);

Cosa ti offriamo?

1. Un ambiente internazionale e dinamico;
2. Formazione continua per sviluppare competenze tecniche e relazionali;
3. Opportunità di crescita professionale all’interno di un’azienda leader nel settore tecnologico;
4. Assunzione iniziale in somministrazione + buoni pasto da 7 € al giorno

Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903)

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