Junior Customer Service Assistant

LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO

Farmapiù, divisione specialistica del gruppo Lavoropiù S.p.A., per conto di una realtà chimica multinazionale operante a livello internazionale nella produzione di specialità chimiche per diversi settori industriali, è alla ricerca di un/a:

Junior Customer Service Assistant

Attività:

• Gestione operativa del rapporto con i clienti, con inserimento e monitoraggio degli ordini e aggiornamento dei listini prezzi
• Coordinamento delle prenotazioni delle spedizioni e supervisione delle attività di consegna
• Monitoraggio dello stato degli ordini e supporto nella risoluzione di eventuali reclami clienti (claim)
• Supporto operativo alla forza commerciale nelle attività quotidiane
• Interfaccia costante con funzioni interne aziendali, in particolare Supply Chain e Sales, per garantire un servizio efficiente e puntuale
• Aggiornamento dei sistemi gestionali e gestione della documentazione correlata alle attività di customer service

Requisiti:

• Esperienza, anche breve, in attività di customer service, customer care o ruoli amministrativo-commerciali, oppure forte interesse ad intraprendere un percorso in ambito gestione clienti
• Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus
• Familiarità con strumenti informatici aziendali e sistemi gestionali ERP
• Capacità di lavorare in autonomia nella gestione delle attività operative d'ufficio
• Spiccate doti relazionali e comunicative
• Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente
• Precisione, organizzazione e attenzione alla qualità del servizio

Sede di lavoro: Buccinasco (MI)

Modalità di inserimento: percorso iniziale in stage con rimborso spese di €1.000 finalizzato all'inserimento

Settore: Industria chimica

Ruolo: Marketing/Relazioni esterne