ITS ASSUME: Inside Sales Specialist, Security/Networking/Infrastruttura IT (Padova smart working),

L’OPPORTUNITÀ IN SINTESI

AZIENDA: ITS

SETTORE: Security, Networking, Infrastruttura IT, System Integration

VENDOR PRINCIPALI: Watchguard, Fortinet, Libraesva, Veeam, Wasabi, VMware, Microsoft, Google, 3CX, HPE, HP Inc., Syneto, Sangfor, Acronis, Trend Micro

RUOLO: Inside Sales Specialist

RIPORTA A: CEO

ASSUNZIONE: Immediata a tempo indeterminato (full-time)

SEDE DI LAVORO: Padova città + smart working parziale

RETRIBUZIONE (RAL) : Fino a €45mila

COMPETENZE INDISPENSABILI: Inside sales, sales back-office, infrastruttura IT, Excel avanzato, gestionali/ERP

L’AZIENDA

• ITS nasce nel 2005 per supportare aziende e Pubblica Amministrazione offrendo servizi IT (progettazione, implementazione, gestione, aggiornamento) per la loro infrastruttura (sistemi informativi, workstation, server, networking, cybersecurity)
• Clienti: aziende fino a 250 posti di lavoro (studi professionali, industrie, servizi) che richiedono continuità operativa e un livello elevato di sicurezza IT
• Mission: ridurre il costo della non qualità nei sistemi e processi, eliminando inefficienze/sprechi/rischi e creando rapporti solidi e duraturi dove il cliente diventa un partner con cui crescere
• Territori: primariamente Veneto (presidio, assistenza onsite, interventi) + tutta Italia da remoto
• Tecnologie: sicurezza (firewall, endpoint, monitoraggio rete, posta elettronica, continuità operativa, backup), networking, ambienti di collaborazione Microsoft/Google, VoIP, cloud, backup, storage
• Punti forti: attenzione al cliente, comunicazione chiara per trasformare la cybersecurity in strumento di fiducia e continuità. Il rapporto diretto con i clienti garantisce trasparenza, responsabilità e rapidità. Competenza, cura nella gestione dei sistemi e disponibilità assicurano risposte veloci ed efficaci. La combinazione di professionalità, rapidità e relazione la rende partner affidabile
• Numeri: 5 persone, fatturato €1.7M, progetto di crescita di team e fatturato mantenendo qualità e vicinanza che i clienti le riconoscono

IL RUOLO

• Per potenziare il team e supportare la crescita del business, ITS cerca un/una Inside Sales Specialist che supporti l’azione commerciale, gestendo le richieste in arrivo, predisponendo preventivi tecnico-commerciali e seguendo gli ordini
• È questo un nuovo ruolo. La figura ideale ha alcune competenze tecnico-commerciali IT ed è motivata ad apprendere tecnologie, processi e prodotti
• Il percorso di selezione prevede un colloquio in presenza seguito da breve prova pratica (gestione offerte, Excel, interazione telefonica)
• Le figure più performanti potranno ambite a futuri ruoli di responsabilità

PERCHÉ COGLIERE QUESTA OPPORTUNITÀ

• Per operare in un ruolo nuovo e centrale in un’azienda di valore, innovativa, storica e in espansione
• Per partecipare a un mercato emergente e in espansione
• Per lavorare per obiettivi e in buona autonomia
• Per incrementare le competenze e acquisire certificazioni
• Per diventare colonna portante dell’azienda, lavorando a contatto con i vertici
• Per operare in un ambiente collaborativo, dedito all’innovazione continua e che consente di sviluppare competenze trasversali
• Per ambire a futuri ruoli di responsabilità in un’azienda in espansione

SEDE DI LAVORO

Padova Via Vigonovese + smart working parziale dopo avviamento

LINEA DI RIPORTO

La figura riporterà al CEO

PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ

• Formazione continua su prodotti, servizi, soluzioni, tecnologie
• Conoscenza del portafoglio prodotti e servizi con capacità di intrattenere un dialogo con le figure chiave del cliente
• Gestione contatti in ingresso accogliendo con empatia le richieste
• Utilizzo Excel: aggiornamento listini, creazione tabelle e documenti
• Utilizzo gestionale/ERP: preventivi, offerte, ordini
• Gestione portali Pubblica Amministrazione per forniture e ordini
• Coordinamento con fornitori: richieste preventivi, acquisti prodotti e servizi
• Monitoraggio e gestione rinnovi prodotti e servizi dei clienti
• Supporto ai colleghi nelle attività commerciali
• Supporto commerciale di post-vendita: continuità di rapporto con i clienti, raccogliendo feedback ed esigenze per favorire futuri business
• Gestione obiezioni e reclami: mediazione e soluzione problemi con tempestività e professionalità
• Analisi clienti per identificare opportunità di ampliamento dei servizi, proposta modelli di vendita e iniziative commerciali
• Comunicazione su social network (LinkedIn)
• Aggiornamento documentazione mantenendo ordine nei flussi informativi
• Preparazione report commerciali
• Utilizzo strumenti digitali e AI per automatizzare attività
• Responsabilità e gestione delle problematiche del cliente (e delle relative opportunità) per la propria area di attività

COMPETENZE, REQUISITI, ESPERIENZE

• Domicilio (o disponibilità a trasferirsi) in zona; Patente B per raggiungere la sede e sporadici brevi spostamenti
• Conoscenza della lingua Inglese
• Esperienza in ruoli commerciali o back-office
• Conoscenza delle principali terminologie IT
• Capacità di interazione con clienti e fornitori
• Capacità di predisporre preventivi (sconti, ricarichi, scorpori, margini)
• Ottimo utilizzo di strumenti informatici: Excel, gestionali/ERP (offerte, ordini, anagrafiche) , portali e marketplace
• Alcune delle seguenti esperienze e competenze costituiranno un plus:
• IT e telecomunicazioni
• Cybersecurity e networking
• Servizi cloud
• Digitale e AI per automazione attività ripetitive
• CRM
• Portali Pubblica Amministrazione (MePA)
• Siti distributori IT

CARATTERISTICHE VINCENTI

• Forte interesse e attitudine a un ruolo 100% Inside Sales IT che richiede alcune competenze, passione per il proprio lavoro, dinamicità, approccio analitico e capacità di impattare positivamente sul business aziendale
• Curiosità e interesse verso le nuove tecnologie
• Desiderio di mettersi in gioco, specializzarsi e accrescere competenze e capacità; Attitudine all’innovazione, all’apprendimento e al miglioramento costante
• Approccio orientato al risultato, capacità di lavorare in modo organizzato e per obiettivi, praticità, affidabilità, accuratezza, metodicità, puntualità
• Capacità di lavorare in autonomia e prendere l'iniziativa
• Capacità di offrire al cliente un servizio di valore generando una relazione duratura
• Consapevolezza di lavorare per un obiettivo comune considerando la visione d’insieme aziendale e la soddisfazione del cliente come priorità
• Capacità relazionali: approccio piacevole e positivo, comunicazione ed esposizione efficace, pensiero critico, ascolto attivo
• Ambizione alla crescita personale e professionale
• Etica, onestà, riservatezza

L’AZIENDA OFFRE

1. Inserimento in un ruolo nuovo e centrale in un’azienda di valore, innovativa, storica e in espansione
2. Assunzione immediata a tempo indeterminato (full-time)
3. Retribuzione Annua Lorda (RAL) fino a €45mila
4. Flessibilità e autonomia di lavoro
5. Formazione continua con acquisizione di certificazioni
6. Possibilità di carriera (futuro Team Leader)

PER CANDIDARSI

• LA RICERCA E SELEZIONE È CONDOTTA SENZA INTERMEDIAZIONE, DIRETTAMENTE ED ESCLUSIVAMENTE DALL’AZIENDA (con il supporto di PBS per digital e comunicazione)
• Si invita a candidarsi tramite LinkedIn verificando di aver caricato in LinkedIn il CV (PDF) più AGGIORNATO
• Tutte le candidature verranno attentamente valutate. I candidati più interessanti verranno contattati entro 24 ore