IT support specialist
Experis
Milan, Metropolitan City of Milan, Italy
Tempo indeterminato
Ibrida
Descrizione dell'offerta
Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo: ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni innovative. Vogliamo creare insieme a te un ambiente di lavoro stimolante e flessibile, basato sui nostri valori: People, Knowledge e Innovation.
Ruolo
Per azienda biofarmaceutica ricerchiamo un/una Help Desk di I e II livello, che sarà inserito/a in un team dedicato al supporto tecnico IT, garantendo assistenza agli utenti e continuità operativa dei sistemi
Principali responsabilità
- Gestione e risoluzione di ticket di I e II livello (hardware, software, rete)
- Assistenza tecnica remota e on-site su postazioni di lavoro (PC, periferiche, dispositivi mobili)
- Supporto su sistemi operativi Windows e applicativi Microsoft Office
- Attività di troubleshooting su PC, stampanti e dispositivi mobili (iOS/Android)
- Gestione account e permessi su Active Directory e Microsoft 365
- Partecipazione a progetti di roll-out e migrazione di device in contesti sanitari
- Monitoraggio e aggiornamento dei sistemi secondo le policy aziendali
- Esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli analoghi di Help Desk
- Buona conoscenza di sistemi operativi Windows e suite Microsoft Office
- Familiarità con Microsoft 365 e Active Directory
- Conoscenza base di networking e protocolli di rete
- Capacità di troubleshooting hardware/software
- Orientamento al cliente e buone doti comunicative
5 Gennaio 2026
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