IT Support con tedesco (tempo determinato)

Per conto di una dinamica società di consulenza e servizi informatici con sede nel Sottoceneri, ricerchiamo un profilo tecnico esperto nella gestione di infrastrutture IT e supporto clientela.

Disponibile da subito. Contratto a tempo determinato di 4 mesi, con possibilità di prolungamento.

• Ottimizzazione Infrastrutturale: Garantire il pieno funzionamento, la manutenzione preventiva e l'aggiornamento costante dell'infrastruttura IT del portafoglio clienti.

• Continuità Operativa: Fornire supporto tecnico tempestivo per assicurare la massima disponibilità dei sistemi informatici aziendali.

• Innovazione Tecnologica: Contribuire attivamente all'implementazione di nuovi progetti e soluzioni hardware/software all'avanguardia.

Gestione Hardware e Infrastruttura

• Installazione, configurazione e manutenzione ordinaria di dispositivi ed apparati di rete (PC, stampanti, Server, Firewall, ecc.).

• Diagnosi accurata e risoluzione di guasti hardware e criticità tecniche presso le sedi dei clienti.

• Monitoraggio costante delle performance dei dispositivi e proposizione di soluzioni migliorative per l'efficientamento dei sistemi.

• Erogazione di supporto tecnico di primo e secondo livello (Helpdesk & On-site) per la risoluzione di problematiche software e di connettività.

• Gestione, redazione e aggiornamento puntuale della documentazione tecnica e delle procedure operative.

• Monitoraggio dell'inventario hardware e gestione ottimale del valore del magazzino ricambi.

• Gestione del processo di acquisto di nuova strumentazione e supervisione delle riparazioni esterne.

• Collaborazione stretta con il team di sviluppo (DEV) per l'implementazione di nuove architetture tecnologiche e progetti specifici (settore Pharma/Digital Health).

• Raccolta dei feedback e delle problematiche ricorrenti per la proposizione di soluzioni tecnologiche innovative e scalabili.

qualifications

Requisiti richiesti

• Formazione in ambito informatico (Diploma o Laurea).

• Buona conoscenza della lingua tedesca (B1)

• Comprovata esperienza nella configurazione di reti, server e sistemi di sicurezza (Firewall).

• Spiccate doti di problem solving e orientamento al cliente.

• Capacità di lavorare in team e proattività nel proporre miglioramenti tecnologici.

• (Opzionale) Conoscenza delle dinamiche IT applicate al settore farmaceutico/sanitario.

Si offre contratto tramite agenzia di 4 mesi