IT Project & Service Manager - International Projects
Experis
Turin, Metropolitan City of Turin, Italy
Tempo indeterminato - Tempo pieno
Ibrida
Descrizione dell'offerta
Experis, brand IT di ManpowerGroup e leader in 54 paesi nella Ricerca e Selezione di professionisti IT, sviluppo di Career&Skills, Consulenza IT & Engineering e System Integration, ricerca per azienda Cliente un/a:
IT Project & Service Manager - International Projects
Ruolo
La persona che stiamo cercando sarà responsabile della pianificazione, esecuzione e gestione end-to-end di progetti IT e contratti di servizio, assicurandone il successo in termini di qualità, tempi, budget, stabilità tecnica e soddisfazione del cliente.
Il ruolo combina la gestione strutturata dei progetti con la responsabilità continuativa dei servizi post-delivery, fungendo da punto di riferimento principale per il cliente e garantendo il rispetto degli SLA, la stabilità operativa dei sistemi e il raggiungimento degli obiettivi tecnici.
Responsabilità principali
Gestione progetti
- Pianificare, coordinare e controllare le attività progettuali, inclusi risorse, costi, milestone, deliverable e budget assegnati.
- Garantire la conformità alle linee guida aziendali, ai processi interni e ai Quality Gates.
- Monitorare l’avanzamento dei progetti e dei servizi tramite KPI e sistemi di gestione aziendale .
- Agire come punto di contatto principale per i clienti su tutti gli aspetti progettuali e di servizio.
- Garantire il rispetto degli SLA, monitorando le performance e assicurando la stabilità tecnica e funzionale dei sistemi.
- Supportare i clienti nella gestione continuativa dei servizi, change requests e richieste evolutive nonché nella gestione di escalation e situazioni critiche.
- Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di Project e Service Management;
- Know how in ambito IT, ITIL e nella gestione dei processi di servizio;
- Ottime capacità di gestione di progetti complessi e di lunga durata;
- Ottima padronanza della lingua inglese per il coordinamento esclusivo di progetti internazionali;
- Conoscenza di strumenti di gestione progetti (Jira, MS Project, Asana);
- Disponibilità a trasferte in Europa in funzione delle esigenze progettuali.
- Assunzione diretta presso cliente finale con core business IT;
- Modalità di lavoro ibrida;
- Opportunità di partecipare a progetti europei sfidanti e innovativi;
- Coinvolgimento in progetti strategici nell’ambito Public Safety, all’interno di un’organizzazione in forte espansione e con prospettive di crescita.
Annuncio valido fino a: 23-Oct-2026
23 Febbraio 2026
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